Die städtische Dienstabteilung Zentrale Informatikdienste (ZID) gehört zur Finanzdirektion der Stadt Luzern. Sie ist gemäss politischem Leistungsauftrag die zentrale ICT-Dienstleisterin für die Verwaltung und die Volksschule der Stadt Luzern (Schulinformatik) und nahestehenden Organisationen aus dem öffentlichen Bereich.
Für die Sicherstellung der Rund-um-die-Uhr-Überwachung, -Erkennung und -Reaktion auf Vorfälle wird die Zusammenarbeit mit einem Cyber Defence Center (CDC) gesucht.
Das CDC soll in enger Zusammenarbeit mit der Betriebsorganisation, insbesondere dem neu geschaffenen internen Security Operations Team, den Schutz der städtischen IT-Infrastruktur unterstützen.
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