Neue Fallführungssoftware KESB Stadt Luzern

Diese Ausschreibung bezweckt die Beschaffung einer Standardsoftware für die elektronische Fallführung sowie Dienstleistungen zu ihrer Einführung in der Dienstabteilung Kindes- und Erwachsenenschutzbehörde (KESB) der Stadtverwaltung Luzern. Der Auftrag umfasst 1. Software-Lizenzen, 2. Software-Wartung, -Pflege und –Support, 3. Dienstleistungen zur Konzepterstellung, 4. Dienstleistungen zur Installation, kundenspezifischen Konfiguration, Anpassungen/Ergänzungen, Datenmigration aus bisherigen Systemen, Testing, Inbetriebnahme, Einführung, Dokumentation, Schulung des Personals und Abnahme, 5. Dienstleistungen für Projektleitung und Projektmanagement.