Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych Palo Alto Networks

Zuschlagskriterien

• Numeracja zgodna z SWZ Dla Wariantu I 18.4.3 Zasady oceny ofert wg kryterium – Czas usunięcia usterki (UU) Zamawiający dokona oceny w ww. kryterium na podstawie oświadczenia Wykonawcy zawartego w pkt. 7 Formularza ofertowego. Zamawiający przyzna punkty w następujący sposób

  • •Czas usunięcia usterki (UU) MAX liczba punktów 10
  • •W zakresie tego kryterium Zamawiający zastrzega, iż maksymalny czas usunięcia usterki wynosi 2 dni robocze, licząc od momentu zgłoszenia usterki.
  • •Zamawiający w kryterium przyznawać będzie następujące punkty:
  • •Wykonawca otrzyma 10 pkt. – w przypadku usunięcia usterki (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 1 dnia roboczego od momentu zgłoszenia usterki (zgodnie z pkt IV ust. 6.1 lit b – wariant I) Zał. 1a do SWZ))
  • •Wykonawca otrzyma 0 pkt. – w przypadku usunięcia usterki (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia usterki (zgodnie z pkt IV ust. 6.1 lit b – wariant I) Zał. 1a do SWZ)
  • •Uwaga:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca nie zaznaczy żadnego z kwadratów lub zaznaczy więcej
  • •niż jeden kwadrat w kryterium oceny „Czas usunięcia usterki” na karcie oceny zawartej w pkt 7 Formularza ofertowego (Załącznik nr 2 do SWZ) Zamawiający przyjmie, że Wykonawca oferuje usunięcie usterki (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia usterki, a w kryterium oceny „Czas usunięcia usterki”, otrzyma 0 pkt.
  • •Dla Wariantu II
  • •18.7.3 Zasady oceny ofert wg kryterium – Czas usunięcia usterki (UU)
  • •Zamawiający dokona oceny w ww. kryterium na podstawie oświadczenia Wykonawcy zawartego w pkt. 10 Formularza ofertowego.
  • •Zamawiający przyzna punkty w następujący sposób:
  • •Czas usunięcia usterki (UU) MAX liczba punktów 10
  • •W zakresie tego kryterium Zamawiający zastrzega, iż maksymalny czas usunięcia usterki wynosi 2 dni robocze, licząc od momentu zgłoszenia usterki.
  • •Zamawiający w kryterium przyznawać będzie następujące punkty:
  • •Wykonawca otrzyma 10 pkt. – w przypadku usunięcia usterki (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 1 dnia roboczego od momentu zgłoszenia usterki (zgodnie z pkt IV ust. 7.1 lit b) – wariant II) Zał. 1b SWZ)
  • •Wykonawca otrzyma 0 pkt. – w przypadku usunięcia usterki (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia usterki (zgodnie z pkt IV ust. 7.1 lit b) – wariant II) Zał. 1b SWZ)
  • •Uwaga:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca nie zaznaczy żadnego z kwadratów lub zaznaczy więcej
  • •niż jeden kwadrat w kryterium oceny „Czas usunięcia usterki” na karcie oceny zawartej w pkt 10 Formularza ofertowego (Załącznik nr 2 do SWZ) Zamawiający przyjmie, że Wykonawca oferuje usunięcie usterki (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 2 dni roboczych od momentu zgłoszenia usterki, a w kryterium oceny „Czas usunięcia usterki”, otrzyma 0 pkt.
  • •UWAGA:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca złoży ofertę cenowa dla np. Wariantu I a pozostałe kryteria dla Wariantu II lub odwrotnie Zamawiający przyzna w kryteriach pozacenowych 0 punktów

• Cena

  • •Dla Wariantu I i II
  • •Cena oferty brutto w PLN (C) 60 % 60 punktów
  • •W przypadku kryterium – Cena oferty brutto w PLN (C) - oferta otrzyma zaokrągloną do dwóch miejsc po przecinku ilość punktów wynikającą z działania:
  • •Pi(C) = (Cmin / Ci) x 60
  • •gdzie:
  • •Pi(C) Ilość punktów jakie otrzyma oferta badana za kryterium – cena oferty brutto w PLN
  • •Cmin Najniższa cena spośród wszystkich ofert niepodlegających odrzuceniu
  • •Ci Cena oferty badanej

• Numeracja zgodna z SWZ Dla Wariantu I 18.4.2 Zasady oceny ofert wg kryterium „Czas usunięcia awarii (UA)” Zamawiający dokona oceny w ww. kryterium na podstawie oświadczenia Wykonawcy zawartego w pkt. 6 Formularza ofertowego Zamawiający przyzna punkty w następujący sposób

  • •Czas usunięcia awarii (UA)
  • •MAX liczba punktów 15
  • •W zakresie tego kryterium Zamawiający zastrzega, iż maksymalny czas usunięcia awarii wynosi 12 godzin, licząc od momentu zgłoszenia awarii.
  • •Zamawiający w kryterium przyznawać będzie następujące punkty:
  • •Wykonawca otrzyma 15 pkt. – w przypadku usunięcia awarii (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 8 godzin od momentu zgłoszenia awarii (zgodnie z pkt IV ust. 6.1 lit a – wariant I) Zał. 1a do SWZ)
  • •Wykonawca otrzyma 0 pkt. – w przypadku usunięcia awarii (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 12 godzin od momentu zgłoszenia awarii (zgodnie z pkt IV ust. 6.1 lit a – wariant I) Zał. 1a do SWZ)
  • •Uwaga:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca nie zaznaczy żadnego z kwadratów lub zaznaczy więcej
  • •niż jeden kwadrat w kryterium oceny „Czas usunięcia awarii” na karcie oceny zawartej w pkt 6 Formularza ofertowego (Załącznik nr 2 do SWZ) Zamawiający przyjmie, że Wykonawca oferuje usunięcie awarii (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 12 godzin od momentu zgłoszenia awarii, a w kryterium oceny „Czas usunięcia awarii”, otrzyma 0 pkt.
  • •Dla Wariantu II
  • •Zasady oceny ofert wg kryterium – Czas usunięcia awarii (UA)
  • •Zamawiający dokona oceny w ww. kryterium na podstawie oświadczenia Wykonawcy zawartego w pkt. 9 Formularza ofertowego.
  • •Zamawiający przyzna punkty w następujący sposób:
  • •Czas usunięcia awarii (UA) MAX liczba punktów 15
  • •W zakresie tego kryterium Zamawiający zastrzega, iż maksymalny czas usunięcia awarii wynosi 12 godzin, licząc od momentu zgłoszenia awarii.
  • •Zamawiający w kryterium przyznawać będzie następujące punkty:
  • •Wykonawca otrzyma 15 pkt. – w przypadku usunięcia awarii (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 8 godzin od momentu zgłoszenia awarii (zgodnie z pkt IV ust. 7.1 lit a) - wariant II) Zał. 1b do SWZ)
  • •Wykonawca otrzyma 0 pkt. – w przypadku usunięcia awarii (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 12 godzin od momentu zgłoszenia awarii (zgodnie z pkt IV ust. 7.1 lit a) - wariant II) Zał. 1b SWZ)
  • •Uwaga:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca nie zaznaczy żadnego z kwadratów lub zaznaczy więcej
  • •niż jeden kwadrat w kryterium oceny „Czas usunięcia awarii” na karcie oceny zawartej w pkt 9 Formularza ofertowego (Załącznik nr 2 do SWZ) Zamawiający przyjmie, że Wykonawca oferuje usunięcie awarii (naprawa lub wymiana wadliwego podzespołu lub urządzenia lub oprogramowania) w ciągu 12 godzin od momentu zgłoszenia awarii, a w kryterium oceny „Czas usunięcia awarii”, otrzyma 0 pkt.
  • •UWAGA:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca złoży ofertę cenowa dla np. Wariantu I a pozostałe kryteria dla Wariantu II lub odwrotnie Zamawiający przyzna w kryteriach pozacenowych 0 punktów

• Numeracja zgodna z SWZ Dla Wariantu I 18.4.4 Zasady oceny ofert wg kryterium – Czas naprawy urządzenia (NU) Zamawiający dokona oceny w ww. kryterium na podstawie oświadczenia Wykonawcy zawartego w pkt. 8 Formularza ofertowego. Zamawiający przyzna punkty w następujący sposób

  • •Czas naprawy urządzenia (NU) MAX liczba punktów 15
  • •W zakresie tego kryterium Zamawiający zastrzega, iż maksymalny czas naprawy urządzenia wynosi 21 dni roboczych, licząc od momentu zgłoszenia usterki/awarii.
  • •Zamawiający w kryterium przyznawać będzie następujące punkty:
  • •Wykonawca otrzyma 15 pkt. – w przypadku naprawy urządzenia w ciągu 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia Usterki/Awarii (zgodnie z pkt IV ust. 7 – wariant I) Zał. 1a do SWZ)
  • •Wykonawca otrzyma 0 pkt. – w przypadku naprawy urządzenia w ciągu 21 dni roboczych od momentu zgłoszenia Usterki/Awarii (zgodnie z pkt IV ust. 7 Zał. 1 – wariant I) Zał. 1a do SWZ)
  • •Uwaga:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca nie zaznaczy żadnego z kwadratów lub zaznaczy więcej
  • •niż jeden kwadrat w kryterium oceny „Czas naprawy urządzenia” na karcie oceny zawartej w pkt 8 Formularza ofertowego (Załącznik nr 2 do SWZ) Zamawiający przyjmie, że Wykonawca oferuje naprawę urządzenia w ciągu 21 dni roboczych od momentu zgłoszenia Usterki/Awarii,
  • •a w kryterium oceny „Czas naprawy urządzenia”, otrzyma 0 pkt.
  • •Dla Wariantu II
  • •18.7.4 Zasady oceny ofert wg kryterium – Czas naprawy urządzenia (NU)
  • •Zamawiający dokona oceny w ww. kryterium na podstawie oświadczenia Wykonawcy zawartego w pkt. 11 Formularza ofertowego.
  • •Zamawiający przyzna punkty w następujący sposób:
  • •Czas naprawy urządzenia (NU) MAX liczba punktów 15
  • •W zakresie tego kryterium Zamawiający zastrzega, iż maksymalny czas naprawy urządzenia wynosi 21 dni roboczych, licząc od momentu zgłoszenia usterki/awarii.
  • •Zamawiający w kryterium przyznawać będzie następujące punkty:
  • •Wykonawca otrzyma 15 pkt. – w przypadku naprawy urządzenia w ciągu 14 dni roboczych od momentu zgłoszenia Usterki/Awarii (zgodnie z pkt IV ust. 8 – wariant II)Zał. 1b SWZ)
  • •Wykonawca otrzyma 0 pkt. – w przypadku naprawy urządzenia w ciągu 21 dni roboczych od momentu zgłoszenia Usterki/Awarii (zgodnie z pkt IV ust. 8 – wariant II) Zał. 1b SWZ)
  • •Uwaga:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca nie zaznaczy żadnego z kwadratów lub zaznaczy więcej
  • •niż jeden kwadrat w kryterium oceny „Czas naprawy urządzenia” na karcie oceny zawartej w pkt 11 Formularza ofertowego (Załącznik nr 2 do SWZ) Zamawiający przyjmie, że Wykonawca oferuje czas naprawy urządzenia w ciągu 21 dni roboczych od momentu zgłoszenia Usterki/Awarii, a w kryterium oceny „Czas naprawy urządzenia”, otrzyma 0 pkt
  • •UWAGA:
  • •W przypadku, kiedy Wykonawca złoży ofertę cenowa dla np. Wariantu I a pozostałe kryteria dla Wariantu II lub odwrotnie Zamawiający przyzna w kryteriach pozacenowych 0 punktów