Umfassende Analyse von 160 Managed IT Services Ausschreibungen im deutschen öffentlichen Sektor mit einem geschätzten Gesamtvolumen von €1.33B.
160
Ausschreibungen
€1.33B
Geschätztes Volumen
€23.7M
Ø Projektgröße
89%
Dienstleistungen
IT-Outsourcing im öffentlichen Sektor wächst kontinuierlich. Mit 160 Ausschreibungen und über €1,3 Milliarden Volumen zeigt der Markt: Behörden setzen verstärkt auf externe IT-Partner für den laufenden Betrieb. Der hohe Durchschnittswert von €23,7M zeigt die Bedeutung langfristiger Rahmenverträge.
Service Desk und Endpoint Management dominieren. Die häufigsten Keywords zeigen den Fokus: Netzwerkmanagement, Service Desk, Second Level Support und Endpoint Management sind die gefragtesten Dienstleistungen. Behörden suchen zuverlässige Partner für den IT-Alltag.
Langfristige Partnerschaften sind Standard. Die großen Ausschreibungen wie die UCC-Lösung für Hessen (€271M) oder IT-Services für das LKA Bayern (€90M) zeigen: Der öffentliche Sektor bevorzugt mehrjährige Rahmenverträge mit etablierten Anbietern.
First und Second Level Support sind Kernbestandteil fast jeder Ausschreibung. ITIL-Zertifizierung und definierte SLAs (Reaktionszeiten, Lösungsquoten) sind obligatorische Anforderungen.
Die Verwaltung von Arbeitsplätzen, Notebooks und mobilen Geräten wird zunehmend ausgelagert. Automatisiertes Patchmanagement und Software-Verteilung sind Standard.
Managed LAN/WAN Services inklusive Firewall-Management sind stark nachgefragt. Die Komplexität moderner Netzwerke erfordert spezialisierte Partner mit 24/7-Verfügbarkeit.
Hybride Modelle setzen sich durch: Remote-First für Standard-Support, kombiniert mit Onsite-Präsenz für komplexe Themen und VIP-Betreuung.
Häufigste Keywords in Managed IT Ausschreibungen
32
Netzwerkmanagement
23
Service Desk
15
Second Level Support
11
Servicedesk
10
Endpoint Management
9
Patchmanagement
9
Anwenderbetreuung
9
Managed Service Provider
Anzahl der Managed IT Ausschreibungen pro Monat
Muster: Der Januar (22 Ausschreibungen) zeigt die typische Jahresstart-Dynamik. Der Juli mit 18 Ausschreibungen ist der zweitstärkste Monat – viele Behörden vergeben vor der Sommerpause.
Top 5 Managed IT Projekte nach Volumen
UCC-Lösung für das Land Hessen
2025-10
Digital euro - Offline solution
2025-07
IT-Unterstützungs-/Consultingleistungen LKA Bayern
2025-11
IT Operational Services and Technical Consultancy
2025-09
Verfahrens- und Problemmanagement HMdI
2025-12
BidFix durchsucht täglich alle Vergabeplattformen nach IT-Service-Projekten – Helpdesk, Endpoint Management, Netzwerkbetrieb und mehr.