Betrieb eines Callcenters (Servicecenter im Auftrag des BMLEH)

Zuschlag erteilt am 09. Juli 2026

  • aLIVE-Service GmbH, Magdeburg
Auftraggeber
Veröffentlicht
09.07.2026
Bekanntmachungsart
Zuschlagsbekanntmachung
Betrieb eines Callcenters (Servicecenter im Auftrag des BMLEH)

Zeitplan

Veröffentlichung
09.07.26
Vertragsbeginn
01.09.26

Ausschreibung

Reichweite
EU-weit
Vergabeart
Offenes Verfahren
Erfüllungsort
Bonn, Deutschland
E-Mail
jessica.gierenz@ble.de
Telefon
+49 228 6845-3234
Website
https://www.ble.de/zv

Eignungs- & Bewertungskriterien

Zuschlagskriterien

  • Möglichkeit zur Arbeit im Home Office: siehe Vergabeunterlagen

  • Erweiterung der Servicezeiten auf 21:00 Uhr bis 9:00 Uhr: siehe Vergabeunterlagen

  • Erweiterung der Kontakte auf mehr als 250 pro Stunde im Bedarfsfall: siehe Vergabeunterlagen

  • Preis: siehe Vergabeunterlagen

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Lose (1)

Vergabeunterlagen

Vertragsentwurf156 KB32 Seiten
Kalkulation78 KB2 Tabellen
Projektplan37 KB12 Seiten
Vertragsbedingungen203 KB24 Seiten
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