Genudbud af levering af service desk

Eignungskriterien

• Ansøger skal inden for de seneste 3 år have udført minimum én (1) leverance (referencer) vedrørende Service Desk-funktioner for virksomheder, der er sammenlignelige med Or-dregiver i forhold til størrelse og kompleksitet – eller større, herunder hvor der er leveret Service Desk ydelser på tværs af flere lokationer hos samme kunde. Ansøger må (eventuelt sammen med andre deltagere i en sammenslutning, konsortium eller tilsvarende, eller sammen med enheder, som ansøger baserer sig på) maksimalt angive 3 leverancer (referencer). Ordregiver vil ikke læse yderligere (hvis nødvendigt vil Ordregiver prioritere de seneste baseret først på datoen i feltet ”Slutdato” og derefter datoen i feltet ”Startdato”).

• Ansøger skal have en samlet årsomsætning på minimum 20.000.000 kr. i hvert af de seneste 2 år afsluttede regnskabsår.

• Ansøger skal have en positiv egenkapital. i hvert af de seneste 2 år afsluttede regnskabsår.

Zuschlagskriterien

• Kvalitet

  • •Underkriteriet kvalitet består af følgende delkriterier:
  • •Nøglepersoner og samarbejdsorganisation (25%)
  • •Opgavetilgang (75%)
  • •jf. udbudsbetingelserne pkt. 9.4.

• Pris: Jf. udbudsbetingelserne pkt. 9.3.