Die Begutachtung kann sowohl persönlich mit den Kund*innen als auch nach Aktenlage erfolgen. Wenn den Bezieher*innen gesundheitliche Probleme, die Arbeitssuche oder die Arbeit erschweren, kann das Jobcenter Dortmund den ärztlichen Dienst bitten, diese (außer dem Kundenkreis Rehabilitanden/Schwerbehinderte) zu begutachten. Dabei geht es ausschließlich um gesundheitliche/psychische Beschwerden, die sie so einschränken, dass sie nicht oder nur in begrenztem Umfang einer Arbeit nachgehen können. Die Tätigkeit umfasst die Untersuchungen (umfänglich oder symptombezogen) und Begutachtungen der vom Jobcenter Dortmund zugewiesenen Personen bzw. die Erstellung von Gutachten nach Aktenlage.
Es sind maximal 700 Begutachtungen im Jahr. Aufgeteilt sind diese im Schnitt in 300 umfängliche Begutachtungen, 100 symptombezogene Begutachtungen und 300 Gutachten nach Aktenlage.
Weitere Einzelheiten können den Vergabeunterlagen sowie der Leistungsbeschreibung, entnommen werden.