Die KBV und die KVen betreiben seit 2012 die bundeseinheitliche Bereitschaftsdienstrufnummer 116117 im Rahmen des ärztlichen Bereitschaftsdienstes sowie zwei Backup-Callcenter auf Bundesebene zur manuellen Vermittlung von Anrufen, die nicht automatisiert an die regional zuständige KV-Servicestelle weitergeleitet werden können. Gegenstand dieses Vergabeverfahrens sind fachliche Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Ausschreibung der bundeseinheitlichen Rufnummer 116117 für den ärztlichen Bereitschaftsdienst/Patientenservice.
Beratungs- und Unterstützungsleistungen zur Ausschreibung der bundeseinheitlichen Rufnummer 116117
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