Das Ziel der ausgeschriebenen Leistungen besteht im Wesentlichen darin, in Zusammenarbeit mit dem QM-Kompetenzteam von Straßen.NRW ein IT-gestütztes Qualitätsmanagementsystem in Anlehnung DIN EN ISO 9001:2015 zu erarbeiten, die entsprechenden Unterlagen, wie z.B. die Beschreibung der Prozessinhalte, das Qualitätsmanagement-Handbuch, Checklisten etc. zu erstellen und die Implementierung des QM-Systems an den Standorten vorzubereiten und umzusetzen. Begleitend soll ein Changemanagement zur Information und Einbeziehung aller Mitarbeiter erfolgen. Mit der Einführung des QM-Systems soll eine Vereinheitlichung der Prozesse sowie deren Qualitätskontrolle an allen Standorten realisiert werden. Eine Zertifizierung wird nicht ausgeschlossen, ist jedoch derzeit nicht angestrebt und somit nicht Gegenstand des Auftrags.
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