Der Düsseldorf Airport ist der viertgrößte Verkehrsflughafen der Bundesrepublik Deutschland. Die Jahrespassagierzahl lag für das Jahr 2023 bei ca. 19 Mio. Passagieren mit einem Betreuungsvolumen in Höhe von 179.903 PRMs. Für das Jahr 2025 wird mit einem Passagieraufkommen von rd. 20 Mio. Passagieren gerechnet. Für die feste Vertragslaufzeit (01.03.2025 – 28.02.2029) wird von einem durchschnittlichen PRM-Betreuungsaufkommen von 210.301 Vorgängen ausgegangen. Für den ordnungsgemäßen Betrieb eines derartigen internationalen Verkehrsflughafens stellt die ordnungsgemäße Betreuung von Personen mit eingeschränkter Mobilität („PRM-Dienstleistungen“) ein wichtiges Anliegen dar. Es wird daher ein Dienstleister für die Begleitung, Unterstützung und Hilfeleistung von behinderten Flugreisenden und Flugreisenden mit eingeschränkter Mobilität gesucht. Es sollen vom AN alle dem Düsseldorf Airport obliegenden Pflichten aus der VO (EG) 1107/2006 im Innenverhältnis übernommen werden.
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