Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) hat für sein IT-Verfahren ZITSM (Zentrales IT-Service Management) Ende 2023 die neue Enterprise Service Management-Plattform (ESM-Tool) "Servity" der Firma DCON Software & Service AG, Kaiserslautern, eingeführt. Hierfür sollen nun Beratungs- und Unterstützungsleistungen für die Beratung, Konzeption und Umsetzung von Prozess- und Schnittstellenlösungen im Rahmen des Projektes "ZITSM2" beschafft werden.
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