Der Auftrag ist als Rahmenvertrag ausgestaltet und beinhaltet die Durchführung verschiedener quantitativer Ad-hoc Studien über ein eigenes Online-Panel. Der AN unterhält für die TK ein eigenes Marktforschungspanel, in dem die Probanden über eine Datenbank verwaltet werden. Der AN muss ein digitales Tool (Marktforschungsplattform) bereitstellen, welches der TK dabei hilft, Daten über Märkte, Verbraucher und Wettbewerber zu sammeln, zu analysieren und zu interpretieren. Diese Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen und Dienstleistungen an, die es der TK ermöglichen sollen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Strategien zu entwickeln. Insbesondere werden die Ergebnisse der durchgeführten Studien als Dashboard in der Marktforschungsplattform des AN dargestellt.
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