Rahmenvereinbarung Full-Service Agentur für das DRK-Mailingprogramm ab 2026

Eignungskriterien

• 1.1 Berufserfahrung der Projektleitung

  • •0 Jahre = Ausschluss
  • •< 1 Jahr = 5 Pkt.
  • •>= 1 bis < 2 Jahre = 10 Pkt.
  • •>= 2 bis < 3 Jahre = 15 Pkt.
  • •>= 3 bis < 4 Jahre = 20 Pkt.
  • •>=4 Jahre = 25 Pkt.

• 1.2 Größe des Projektteams

  • •< 1 Fachkraft = Ausschluss
  • •1 Fachkraft = 3 Pkt.
  • •2 Fachkräfte = 6 Pkt.
  • •3 Fachkräfte = 9 Pkt.
  • •4 Fachkräfte = 12 Pkt.
  • •>= 5 Fachkräfte = 15 Punkte

• 2.1 Anzahl der Referenzaufträge im auftragsrelevanten Bereich

  • •0 Unternehmensreferenzen = Ausschluss
  • •1 Unternehmensreferenz = 5 Pkt.
  • •2 Unternehmensreferenzen = 10 Pkt.
  • •3 Unternehmensreferenzen = 15 Pkt.
  • •4 Unternehmensreferenzen = 20 Pkt.
  • •>= 5 Unternehmensreferenzen = 25 Pkt.

• 2.2 Referenzaufträge aus dem Bereich Wohlfahrt

  • •0 Referenzaufträge Wohlfahrt = 0 Pkt.
  • •1 Referenzaufträge Wohlfahrt = 9 Pkt.
  • •>= 2 Referenzaufträge Wohlfahrt = 15 Pkt.

• 2.3 Referenzaufträge aus dem Bereich Non-Profit

  • •0 Referenzaufträge Non-Profit= 0 Pkt.
  • •1 Referenzaufträge Non-Profit = 9 Pkt.
  • •>= 2 Referenzaufträge Non-Profit = 15 Pkt.

• 3. Fremdadresseneinkauf

  • •möglich = 0 Pkt.
  • •nicht möglich = 5 Pkt.

Zuschlagskriterien

• Angebotspreis: Die Bewertung des Angebotspreises erfolgt auf Grundlage des kumulierten Gesamtangebotspreises. Maßgeblich ist hierbei die Summe aller in der beigefügten Preismatrix angegebenen Bruttopreise (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer). Bitte beachten Sie ausdrücklich: Nicht ausgefüllte Preisfelder in der Preismatrix werden für die Bewertung mit null (0,00 EUR) angesetzt. Der Bruttopreis (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer) ist verbindlicher Referenzwert für die Angebotswertung. Alle Preisangaben sind vollständig und eindeutig in der vorgesehenen Matrix einzutragen. Unvollständige oder uneinheitliche Angaben können die Wertbarkeit des Angebots beeinträchtigen.

• Darstellung des Full-Service-Spektrums: Im Rahmen dieses Unterkriteriums wird beurteilt, inwieweit die Agentur ihr Full-Service-Leistungsspektrum im Bereich Mailing-Erstellung nachvollziehbar und transparent darstellt. Zentrale Bewertungsgrundlage ist die Erläuterung, wie sämtliche mit der Umsetzung eines Mailings verbundenen Aufgaben koordiniert und zu einem reibungslosen Projektablauf zusammengeführt werden. Besonders positiv bewertet wird, wenn deutlich wird, dass die Agentur über etablierte und standardisierte Prozesse verfügt, um alle Projektphasen effizient zu steuern - von der Themenrecherche über die Inhouse-Kreation bis hin zur Zusammenarbeit mit nachgelagerten Dienstleistern wie Druckereien und Lettershops. Die Beschreibung sollte außerdem aufzeigen, wie verbindliche Timings erstellt, eingehalten und wie die einzelnen Leistungsbausteine sinnvoll aufeinander abgestimmt werden. Negativ bewertet wird, wenn kein überzeugender Nachweis für ein integriertes, eingespieltes Vorgehen erbracht wird oder der beschriebene Prozess nicht erkennen lässt, dass ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden kann.

• Qualität der geplanten Herangehensweise und Zusammenarbeit: Mit diesem Unterkriterium wird die Qualität der geplanten Herangehensweise und Zusammenarbeit beurteilt. Maßgeblich für die Bewertung sind die Erläuterung der Vorstellungen einer Jahresplanung, die Darstellung der kontinuierlichen Marktbeobachtungstätigkeiten, die Erläuterung zum Datenschutzkonzept, die Erläuterung zur Einhaltung der DZI-Vorgaben, die Vorstellung der geplanten Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber und die Erläuterung zur Bereitschaft und Herangehensweise im Katastrophenfall. Ebenfalls für die Bewertung entscheidend ist die Darstellung des routinierten Umgangs mit ebenfalls am Produktionsprozess beteiligten weiteren Dienstleistern sowie das Aufzeigen der Kompetenzen im Bereich on- und offline Vernetzung. Zeigt die Herangehensweise an die oben genannten Themen eine außerordentliche Auseinandersetzung mit dem Themengebiet und den Bedürfnissen des DRK führt dies zu einer positiven Bewertung. Eine nachvollziehbare und ausführliche Erläuterung und Darstellung wird vorausgesetzt. Erscheint das Konzept hinsichtlich der oben genannten Themen nur stark rudimentär, weist es keinen Bezug zu dem Themengebiet und den Bedürfnissen des DRK auf, führt dies zu einer negativen Bewertung. Eine mangelhafte Erläuterung und Darstellung werden ebenfalls negativ bewertet.

• Zielgruppengerechte textliche Ausarbeitung: Mit diesem Unterkriterium wird die zielgruppengerechte textliche Ausarbeitung der eingereichten Arbeitsproben beurteilt. Eine gute Bewertung erhält der Bieter, wenn der Bieter mit einer sprachlichen Gewandtheit in Bezug auf Rhetorik und Didaktik unter Beachtung der definierten Zielgruppen aufweist. Flüssige Übergänge und eine logische Leitung werden hierbei besonders positiv bewertet. Positiv bewertet wird zudem, wenn die verschiedenen Entwürfe erkennbar einen roten Kommunikationsfaden verfolgen, ebenso wie eine zu den DRK-Grundsätzen passende Tonalität. Es erfolgt eine negative Bewertung, wenn die Arbeitsproben eine mangelhafte Rhetorik und Didaktik aufweisen, unnötige Redundanzen vorkommen, die Ansprache der definierten Zielgruppe verfehlt und der Lesefluss durch unpassende Wortwahl, eine fehlende Struktur und Fehler beeinflusst wird. Zudem erfolgt eine negative Bewertung, wenn die im DRK Styleguide und vom DZI vorgegebenen Hinweise nicht beachtet werden sowie durch eine Nichtbeachtung der DRK-Grundsätze. Wird der vorgegebene Rahmen (Länge) nicht eingehalten, erfolgt ebenfalls Punktabzug.