Gegenstand der Ausschreibung sind Leistungen im Gewerk der elektrotechnischen Anlagen in Wohnungen, Wohnanlagen und Wohngebäuden (insbesondere Treppenhäuser, Nebenräume, Außenanlagen sowie Kellerräume) sowie in Gewerbeanlagen.
Der Leistungsumfang umfasst sowohl Kleinreparaturen als auch die vollständige Sanierung elektrotechnischer Anlagen. Die Leistungserbringung erfolgt sowohl im bewohnten als auch im unbewohnten Zustand.
Die Ausführungsfristen variieren je nach Art des Einzelauftrags und reichen von kurzfristigen Einsätzen (z. B. bei Ausfall der Spannungsversorgung in einer Wohnung) bis zu Zeiträumen von bis zu zwei Wochen (z. B. bei vollständiger Neuinstallation im Zuge eines Mieterwechsels).
Der Wert einzelner Aufträge ist auf maximal 10.000 € netto begrenzt. Im Falle von Kapazitätsengpässen kann die Ausführung einzelner Leistungen abweichend von der vorgesehenen Loszuordnung vereinbart werden.
Kleinreparaturmanagement (KRM)
Seit dem 01. September 2021 wird im Kundencenter West (Lose 1 bis 5) ein Kleinreparaturmanagement (KRM) durchgeführt. Hierbei werden Instandhaltungsaufträge in Wohngebäuden mit einem Auftragswert von bis zu 1.000 € brutto durch einen externen Dienstleister, die Firma „GIG Facility Services GmbH“, ausgeführt.
Aufträge mit einem Auftragswert über 1.000 € brutto sowie Leistungen in Neubauten, Gewerbeanlagen und im Zusammenhang mit Versicherungsschäden werden über den jeweiligen Rahmenvertragspartner abgerufen (vgl. Anlage E5.4).
Ab dem 01. August 2026 wird das Kleinreparaturmanagement (KRM) auch im Kundencenter Süd (Lose 6 und 7) umgesetzt. In diesem Bereich werden Instandhaltungsaufträge in Wohngebäuden bis zu einem Auftragswert von 1.700 € brutto durch einen externen Dienstleister, die Firma „B&O“, ausgeführt.
Aufträge mit einem Auftragswert über 1.700 € brutto sowie Leistungen in Neubauten, Gewerbeanlagen und im Zusammenhang mit Versicherungsschäden werden ebenfalls über den Rahmenvertragspartner abgerufen (vgl. Anlage E5.4).
Die ausgeschriebenen Instandhaltungsleistungen werden in insgesamt sieben Lose aufgeteilt.
Lose (7)
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