Über Service Health
Service Health ist ein spezialisierter IT-Dienstleister mit Fokus auf den Gesundheitssektor. Das Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für das Gesundheitssystem von morgen und ist Experte für Telematikinfrastruktur, Klinikinformationssysteme und digitale Gesundheitsanwendungen.
Mit einem Team aus erfahrenen Software-Ingenieur*innen und Consultants bedient Service Health Krankenhäuser, Arztpraxen und Apothekenrechenzentren.
Die Herausforderung
Als IT-Dienstleister im Gesundheitswesen ist Service Health auf öffentliche Ausschreibungen angewiesen, und mit der Digitalisierung des Sektors wuchs deren Zahl kontinuierlich. Die manuelle Bearbeitung band jedoch erhebliche Ressourcen: Jede Ausschreibung erforderte mehrere Tage Dokumentenanalyse, Kriterienprüfung und Angebotserstellung.
Bei einer Win-Rate von 20 % bedeutete das einen enormen Aufwand mit unsicherer Rendite. „Wir mussten selektiv sein, welche Ausschreibungen wir überhaupt bearbeiten konnten. Das bedeutete, dass wir potenzielle Projekte liegen lassen mussten“, sagt David.
Die Lösung mit BidFix
Im Juli 2025 entschied sich Service Health für BidFix. Seitdem läuft der gesamte Prozess von der Suche bis zur Abgabe auf einer Plattform:
- Automatische Suche: BidFix durchsucht täglich über 100 Plattformen und identifiziert relevante Ausschreibungen im Gesundheitssektor.
- KI-gestützte Analyse: Eignungs- und Bewertungskriterien werden automatisch extrahiert und als übersichtliche Checklisten aufbereitet, in Minuten statt Tagen.
- Zentrale Wissensdatenbank: Referenzprojekte, Zertifikate und Qualifikationen sind zentral gespeichert und werden automatisch den passenden Anforderungen zugeordnet.
Das Ergebnis
20 → 30 %
Höhere Win-Rate
625.000 € zusätzlicher Umsatz durch mehr gewonnene Ausschreibungen.
50 %
Zeitersparnis pro Ausschreibung
112.500 € eingespart durch halbierte Bearbeitungszeit, dazu 100.000 € durch vermiedene Fehler und fristgerechte Abgaben.
800.000 €+
Zusätzlicher Wert nach sechs Monaten
„Die Zusammenarbeit mit BidFix hat es uns ermöglicht, Angebote deutlich schneller zu erstellen und dabei abteilungsübergreifend reibungslos zusammenzuarbeiten.
Die klaren Workflows und automatischen Prüfungen eliminieren Fehler, die uns früher Zeit und Punkte gekostet haben. Unsere Win-Rate ist seitdem messbar gestiegen.
Wenn ein Unternehmen bei der Angebotserstellung Engpässe hat und gleichzeitig operative Exzellenz sowie qualitativ hochwertige Einreichungen anstrebt, kann ich BidFix empfehlen.“
David
CEO, Service Health