DFP mit 3 Losen: Softwarelizenzen, Implementierung und Application Management Services

Eignungskriterien

• Für alle Lose wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

  • •(1) Haftpflichtversicherung: Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung mit folgenden Mindestdeckungssummen je Schadensereignis (zweifach maximiert pro Jahr):
  • •• mind. 5 Mio. EUR für Personen-/Sachschäden
  • •• mind. 5 Mio. EUR für Vermögensschäden
  • •• inkl. IT-/Cyber-Risiken
  • •Nachweis der geforderten Deckungssummen kann nach Zuschlagserteilung/NDA erfolgen
  • •verbindliche Bestätigung des Versicherers ist mit dem Angebot vorzulegen.
  • •(2) Nur auf gesonderte Anforderung des Auftraggebers: Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamts. Ausländische Bieter haben eine gleichwertige Bescheinigung des Herkunftslandes in einer amtlich beglaubigten Übersetzung vorzulegen.
  • •(3) Nur auf gesonderte Anforderung des Auftraggebers: Nachweis, dass der Bieter Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung vollständig entrichtet. Ausländische Bieter haben eine Bescheinigung des Herkunftslandes in einer amtlich beglaubigten Übersetzung vorzulegen.

• Eignung zur Berufsausübung

  • •(1) für alle Lose: Der Bieter weist nach, dass
  • •– keine zwingenden oder fakultativen Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB vorliegen (hierzu kann das vom Auftraggeber zur Verfügung gestellte Formular verwendet werden) und
  • •– er seinen Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern und Sozialabgaben ordnungsgemäß nachkommt.
  • •(2) für alle Lose: Eigenerklärung zur Umsetzung von Art. 5k Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 i.d.F.d. Art. 1 Ziff. 15 der Verordnung (EU) 2022/1269 des Rates vom 21.07.2022 („Formular Eigenerklärung Russland-Sanktionen“).
  • •(3) für Los 1: Berechtigung zur Bereitstellung von nCino-Lizenzen.
  • •Der Bieter ist entweder Hersteller der nCino-Plattform oder autorisierter Vertriebspartner/Reseller von nCino. Nachweis durch Herstellerbestätigung oder gleichwertigen schriftlichen Nachweis.

• Informationssicherheitsmanagement (ISMS) für alle Lose. Der Bieter weist ein wirksames ISMS nach, das den Anforderungen ISO/IEC 27001 entspricht. Nachweis durch gültige ISO/IEC 27001-Zertifizierung oder gleichwertige Maßnahmen (Auditberichte, Policies, Prozessdokumentation). Der Bieter gibt an, ob im letzten Audit wesentliche Abweichungen („Major Non-Conformities“) festgestellt wurden, und bestätigt deren fristgerechte Behandlung. Bei wesentlichen Abweichungen im letzten Audit sichert der Bieter Einsicht in Findings und Maßnahmen nach Abschluss eines NDAs zu. Das ISMS muss die für die Leistungserbringung im Rahmen dieser Ausschreibung relevanten Organisationseinheiten und Services (nCino-Implementierung und/oder -Betrieb, -Support) umfassen. Ergänzende Sicherheitsnachweise (SaaS-Einsatz Los 1 / AMS Los 3). Für Los 1 und Los 3 zusätzlich einer der folgenden Nachweise

  • •• SOC 2 Type II (Kontrollziele Security, Availability, Confidentiality)
  • •• BSI C5 (Testat nach C5:2020 Typ 2) oder Cloud Security Alliance (STAR)
  • •• Oder gleichwertiger Nachweis mit Auditbericht

• Nur auf Anforderung des Auftraggebers und nur soweit einschlägig: Handelsregisterauszug. Ausländische Bieter haben eine gleichwertige Bescheinigung des Herkunftslandes in einer amtlich beglaubigten Übersetzung vorzulegen.

• (1) Jahresumsatz

  • •Durchschnittlicher Jahresumsatz der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre:
  • •• Los 1: mindestens 5 Mio. EUR
  • •• Los 2: mindestens 5 Mio. EUR
  • •• Los 3: mindestens 1,1 Mio. EUR

• Los 2

  • •Referenzen (Mindestschwelle).
  • •Mindestens drei Referenzen aus den letzten fünf Jahren. Die Kriterien dürfen über die Referenzen verteilt sein:
  • •• Branche: Projekt bei einem Finanzinstitut mit Sitz oder maßgeblicher Geschäftstätigkeit in der EU (Bank, Förderbank, Landesbank, Spezialfinanzierer).
  • •• Systemlandschaft: Einführung/produktiver Einsatz von nCino und/oder Ablösung bzw. tiefgreifende Transformation eines CRM-Systems im Bankenumfeld (insbesondere SAP-CRM oder funktional vergleichbares System).
  • •• Projektinhalt: Neumodellierung oder grundlegende Überarbeitung bankfachlicher Finanzierungsprozesse (mindestens eines der Produkte: Darlehen FI/Corporate
  • •Fonds-/Beteiligungsfinanzierungen
  • •Bonds/Schuldscheine
  • •Syndizierte Kredite).
  • •• Migration: Durchführung einer Daten-/Prozessmigration aus Altsystemen im Finanzsektor inkl. Sicherstellung der fachlichen Integrität und Produktivsetzung.
  • •• Umfang und Rolle: mindestens 500 Personentage in einem IT-Projekt
  • •Rolle als Generalunternehmer, Lead-Implementierungspartner oder wesentliche fachlich-technische Verantwortung im Projektverbund bei einem Projekt in der Finanz, oder Versicherungsbranche.
  • •• Status: Referenz muss mindestens im Produktivbetrieb oder erfolgreich abgeschlossen sein.
  • •Los 3: Referenzen im AMS-Betrieb im Finanzsektor.
  • •Mindestens zwei Referenzen aus den letzten drei Jahren, die alle folgenden Kriterien erfüllen:
  • •• Betrieb eines CRM- oder Kernbanksystems im Finanzsektor (Bank, Förderbank, Landesbank, Spezialfinanzierer)
  • •• Application Management Services mit mindestens Incident-Management und Change- & Release-Management
  • •• produktiver Betrieb über mindestens 12 Monate
  • •• SLA-basierter Support
  • •Los 3: nCino- / Salesforce-AMS-Erfahrung.
  • •Erfahrung im Application Management von nCino oder AMS-Erfahrung für Salesforce-basierte Plattformen im Bankenumfeld mit funktionaler Nähe zu nCino. Nachweis durch mindestens eine Referenz aus den letzten drei Jahren im Produktivbetrieb.
  • •Los 3: Testmanagement im Applikationsbetrieb.
  • •Erfahrung im Testmanagement im laufenden Applikationsbetrieb, insbesondere: Regressionstests, Release-Begleittests
  • •Einsatz automatisierter Testverfahren für CRM-/Finanzapplikationen integriert in Release- oder CI/CD-Prozesse. Nachweis durch mindestens eine Referenz aus den letzten drei Jahren im Produktivbetrieb.
  • •Los 3: Change- und Release-Management-Prozess.
  • •Anwendung eines formalisierten Change- und Release-Management-Prozesses inkl. Bewertung fachlicher und technischer Changes, Koordination von Releases sowie Abstimmung mit Fachbereichen und IT-Betrieb
  • •Erfahrung im Betrieb regulierter Systemlandschaften (Bank-IT).
  • •Nachweis durch mindestens eine Referenz aus den letzten drei Jahren im Produktivbetrieb.