CIAM 2020 Rahmenvereinbarung Dienstleistung

Die Asfinag als AG hat für Ihre Kunden eine moderne Identitätsmanagement System CIAM (my.asfinag.at) errichtet. Ein hoch verfügbares System und die dafür notwendige Infrastruktur wird vorausgesetzt und ist auch durch die bestehende Implementierung gegeben. Für den AG ist ein modernes, funktionales und erweiterbares System gesetzt.Der AN wird die bestehende CIAM Umgebung durch Abrufe durch den AG, aus der gegenständlichen Rahmenvereinbarung auf dem neuesten technischen Stand halten, sämtliche Wartungs, Instandhaltungs- und Supportaufgaben (Level 3) wie definiert durchführen und Anforderungen seitens des AG die an den AN herangetragen werden umsetzen.Durch den Abruf von Forgerock Lizenzen/Subscriptions sowie Lizenzen/Subscriptions für sämtliche Drittanbieter, die von dem AN bereitgestellt werden wird die CIAM Umgebung auf dem neuesten Patch und Updatestand gehalten.Um Aufwände von Änderungen und Entwicklungen in der bestehenden Implementierung vergleichbar zu machen, hat die Asfinag 3 Changetypen vorgegeben. Die Abrufe von Change Request werden nach Angebotslegung auf Basis dieser Changetypen oder als Regieleistung abgerufen.