CRM-Neuimplementierung
Aktuell steht die OBS vor einer entscheidenden Phase der digitalen Transformation, in deren Zentrum die Neuimplementierung des Customer Relationship Management (CRM)-Systems steht. Über das CRM-System werden die zentralen OBS-Geschäftsprozesse, wie z.B. Kundeninteraktion, Kundenservice oder Befreiung abgebildet. Es wird eine neue CRM-Lösung samt Installation, Konfiguration, Customizing, Integration und diversen Dienstleistungen (Hosting und Betrieb CRM und ERP) ausgeschrieben.
Zeitplan
Veröffentlichung 24.10.25 | Vertragsbeginn 31.12.35 |
Ausschreibung
Reichweite
EU-weit
Vergabeart
neg-wo-call
Erfüllungsort
Wien, Deutschland
Vertragslaufzeit
99 Tage
E-Mail
service@orf.beitrag.at
FreischaltenTelefon
+43 50200300
FreischaltenWebsite
https://orf.beitrag.at/impressum
FreischaltenEignungs- & Bewertungskriterien
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Vertragsbedingungen42 KB4 Seiten
Vertragsentwurf287 KB8 Seiten
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