Druck- und Kopiertechnik für die Universität der Künste Berlin

Eignungskriterien

• Betriebs-/Berufshaftpflichtversicherung Nachweis über das Bestehen einer Berufshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mind. 1 Mio. EURO für Personenschäden und mind. 0,5 Mio. EURO für sonstige Schäden.

• Mindestens 3 Referenzen, aus den letzten 3 Jahren, zur Lieferung und Dienstleistung, die sowohl in Art und Umfang mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind oder diese übertreffen Vergleichbarkeit liegt insbesondere vor, bei

  • •- Ab 100 und über 200 Druck- und Multifunktionsgeräte an verschiedenen Standorten
  • •- Einsatz eines Druckmanagementsystems mit Monitoring, Auswertung und Assetmanagement
  • •- automatische Tonernachbestellung mit Logistikkonzept
  • •- vertraulicher Druck (Secure Print).

• Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB

• Servicefähigkeit, Projekt - und Qualitätsmanagement Beschrieben werden sollen insbesondere die unten genannten Mindestanforderungen, Servicestationen, Beschreibung der Servicelevels inkl. Service-, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten, Reporting und ob der Service nach Marktstandards wie ITIL oder vergleichbarer Verfahren durchgeführt wird. Insbesondere folgender Service muss erbracht werden

  • •- Störungsmanagement
  • •- Service-Hotline inkl. dreistufiger Servicestruktur und mehreren Kommunikationskanälen
  • •- Ticket-System.
  • •Genauere Angaben der von der UdK geforderten und gewünschten Serviceleistungen sind im Leistungsverzeichnis unter 2.2 und deren Unterpunkte beschrieben
  • •Projektmanagement: Nachweis über über ein strukturiertes und angewendetes Projektmanagement, z. B. durch Zertifizierung PRINCE2 oder vergleichbar
  • •Qualitätsmanagement: Nachweis über Maßnahmen zur Qualitätssicherung bzw. über ein Qualitätsmanagement, z. B. durch Zertifizierung nach ISO 9001 oder vergleichbar

• Informationssicherheitsmanagement Angaben zum Informationssicherheitsmanagement, in Bezug auf die Software und die Verarbeitung von personenbezogenen oder vertraulichen Daten - Sicherheitskonzept?- ISO/IEC 27001 oder vergleichbares Verfahren