Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen

Auftraggeber
Veröffentlicht
08.06.2026
Angebotsfrist
—
Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen

Zeitplan

Veröffentlichung
08.06.26
Vertragsbeginn
01.08.26

Ausschreibung

Reichweite
EU-weit
Vergabeart
Offenes Verfahren
Erfüllungsort
Leipzig, Deutschland
E-Mail
einkauf@lwb.de
Telefon
+49 341 9922 0
In Maps öffnen

Eignungs- & Bewertungskriterien

Zuschlagskriterien

  • Qualität des Konzeptes zur Leistungserbringung / zur Umsetzung gemäß Leistungsbeschreibung nebst Anlagen: Konzept zur Umsetzung der Leistung, Personaleinsatz, Qualitätsmanagement

  • Kompetenznachweis durch vorzulegende zusätzliche Referenzen: Bewertet werden zwei erbrachte Leistungen über abgeschlossene vergleichbare Leistungen (ver-gleichbarer Leistungsumfang gemäß Leistungsbeschreibung) für Wohnungsunternehmen oder sonstige Immobilienunternehmen.

  • Preis

  • Qualität des Konzeptes zur Leistungserbringung / zur Umsetzung gemäß Leistungsbeschreibung nebst Anlagen: Konzept zur Umsetzung der Leistung, Personaleinsatz, Qualitätsmanagement

Welche davon erfüllen Sie?

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Lose (1)

Vergabeunterlagen

Eigenerklärung124 KB8 Seiten
Eignungskriterien56 KB16 Seiten
Preisblatt24 KB2 Tabellen
Konzeptvorlage156 KB6 Seiten
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