EVB-IT Cloudrahmenvertrag über ein cloudbasiertes Telekommunikationssystem (TK) - Unified Communication (UC)

Mit der Ausschreibung und den benötigten Leistungen wird das Ziel verfolgt, einen EVB-IT Cloud(rahmen)vertrag mit einem Auftragnehmer abzuschließen und unter diesem die in der beigefügten Leistungsbeschreibung dargestellten Dienste in der beschriebenen Qualität und im beschriebenen Umfang zu den angebotenen Preisen abrufen zu können. Der Auftragnehmer stellt den Zugang zur Cloud-Infrastruktur zur Verfügung und realisiert die monatliche Abrechnung. Der Auftragnehmer berät und unterstützt die Stadt Esslingen im weiteren in der Nutzung der zur Verfügung gestellten Cloud-Infrastruktur. Der Auftragnehmer unterstützt die Migrationsarbeiten. Schätzmenge der über den EVB-IT-Cloudrahmenvertrag abrufbaren Lizenzen: 1.450. Höchstmenge der über den EVB-IT-Cloudrahmenvertrag abrufbaren Lizenzen: 2.000. Die Stadt Esslingen ist grundsätzlich nicht verpflichtet, diese Dienste im ausgeschriebenen Umfang abzurufen, vielmehr werden diese Dienste in den Projekten entsprechend dem Bedarf und der Benutzerlast abgerufen. Die Stadt Esslingen verpflichtet sich jedoch dazu, mindestens 1.000 Lizenzen über den gegenständlichen EVB-IT Cloudrahmenvertrag abzurufen (Mindestabnahmemenge). Bezugsberechtigt aus dem EVB-IT Cloudrahmenvertrag sind neben der Stadt auch deren Eigengesellschaften. Der Bewerber bestätigt mit seinem Teilnahmeantrag in der Lage zu sein, ein cloudbasiertes TK-System anzubieten, das folgende Mindest-Kriterien erfüllt: a) Allgemeine Anforderungen - Der Betrieb der Plattform muss im SaaS-Modell durch den Bieter durchgeführt werden b) Cloud-basierter Kommunikationsdienst - Die Datenverarbeitung muss innerhalb der EU, bevorzugt in Deutschland erfolgen und alle Anforderungen der DS-GVO und des Bundesdatenschutzgesetzes einhalten. - Redundante Bereitstellung des Dienstes in einen zweiten Rechenzentrumsstandort innerhalb der EU, bevorzugt in Deutschland, wobei alle Anforderungen der DS-GVO und des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten werden - Der Bewerber muss nachweisen, dass er für den angebotenen Cloud-Provider über eine Zertifizierung nach dem BSI-C5-Kriterienkatalog (oder einem vergleichbaren Kriterienkatalog) verfügt. c) Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen - Eine Datenanonymisierung nach DS-GVO muss möglich sein d) Voicemail-Funktion - Jedem User muss eine Voicemail zugeordnet werden können - Text to Speech steht jedem User für das Besprechen seiner Voicemail zur Verfügung e) Vermittlungsplatz-Funktion - Die Vermittlungsplätze sind als Software-Applikation auszuführen - Für die Nutzung der Vermittlungsplatz-Software ist ein handelsüblicher Windows-PC ausreichend f) Chef-Sekretär Funktion - die Funktion muss grundsätzlich als 1:1 Beziehung (Chef/Sekretär) bereitgestellt werden können g) Endgeräte / Endeinrichtungen - Standard SIP IP Endgeräte / Endeinrichtungen müssen am Cloudsystem betrieben werden können - IP Gateways für die Anschaltung analoger Endgeräte stehen zur Verfügung h) generelle Funktionen - Sperrlisten: jeder Anwender kann individuell für seine Nebenstelle Nummern sperren - Die Einrichtung einer Rufumleitung kann an andere Personen delegiert werden