Maklerdienstleistungen im Versicherungsbereich

Eignungskriterien

• Vorlage eines Handelsregisterauszugs oder alternativen Nachweises pro Wirtschaftsteilnehmer (auch von genannten einfachen Unterauftragnehmern, qualifizierten Unterauftragnehmern und den einzelnen Mitgliedern einer Bewerber-/Bietergemeinschaft) - Handelsregisterauszug

  • •Nachweis der Eintragung im Handelsregister des Staates, in dem das Unternehmen niedergelassen ist. Ist ein Unternehmen nach dem Recht des Staates, in dem es niedergelassen ist, nicht zur Eintragung in ein Berufs- oder Handelsregister verpflichtet, hat es darüber und über die Gründe (z.B. die Rechtsform) eine entsprechende Eigenerklärung abzugeben.
  • •- Alternativer Nachweis: Sofern das Unternehmen nicht im Handelsregister verzeichnet ist, genügt der Nachweis der erlaubten Berufsausübung auf andere Weise (z.B. Eintragung in ein Partnerschafts- oder Vereinsregister, Mitgliedschaft in einer wirtschaftsständischen Vereinigung).
  • •- Für die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sind die jeweiligen Berufs- oder Handelsregister und die Bescheinigungen oder Erklärungen über die Berufsausübung in Anhang XI der Richtlinie 2014/24/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Februar 2014 über die öffentliche Auftragsvergabe und zur Aufhebung der Richtlinie 2014/18/EG, Abl. L 94 v. 28. März 2014, S. 65, aufgeführt.”

• Nachweis der Erlaubnis der Tätigkeit als Versicherungsmakler gemäß §34d GewO

• Liste der Referenzen des Bieters der letzten 5 Jahre, die Erfahrungen bei vergleichbaren Versicherungsmakler-Dienstleistungen belegen

  Es sind mindestens drei Referenzprojekte der letzten fünf Jahre nachzuweisen, die die geforderten Erfahrungen abdecken. Die Referenzen gelten für öffentliche Träger vergleichbarer Größe mit mindestens 1.000 Mitarbeitern. Mindestens eine Referenz muss von einer Rehabilitationsklinik stammen.

• Liste der Referenzen des Bieters der letzten 5 Jahre, welche die unterstützende Tätigkeit des Bieters bei EU-weiten Vergaben nach GWB/ VgV öffentlicher Auftraggeber belegen

  • •Es sind mindestens drei Referenzprojekte nachzuweisen, die die geforderten Erfahrungen abdecken. Mindestens eine Referenz muss von einer Rehabilitationsklinik stammen.
  • •Die Beschreibung des Projektauftrages muss sich auf konkret benannte EU-weite Vergabeverfahren nach GWB/VgV beziehen.

• Angabe der technischen Fachkräfte, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen

  • •Es sind die Mindestangaben zu den technischen Fachkräften, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen, zu erfüllen. Je Spezialist hat der Bieter die einschlägige Berufserfahrung in Form eines kurzen Lebenslaufes bezogen auf die angestrebte Tätigkeit glaubhaft zu machen.
  • •Darstellung des Betreuungsteams im Versicherungsmakler-Unternehmen mit Angabe der Anzahl der Fachkräfte pro Sparte und deren Berufsabschluss, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen.
  • •Folgende Mindestangaben sind zu erfüllen:
  • •- Angabe einer zentralen Ansprechperson nebst Vertretung (vgl. Ziffer 3.4 Leistungsbeschreibung)
  • •- Angabe von mindestens zwei erfahrenen Vergabespezialist/innen (vgl. Ziffer 3.2 Leistungsbeschreibung)
  • •- Angabe fester Hauptansprechpersonen nebst jeweiliger Vertretung der einzelnen Versicherungssparten im Bereich der Vertrags- und Schadenbearbeitung (vgl. Ziffer 3.4 Leistungsbeschreibung)
  • •Musskriterium (Mindestbedingungen)
  • •Die anzugebenden Fachspezialisten verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Bearbeitung von Sach-, Vermögens- und Haftpflichtschäden und in der Betreuung von Rehabilitationskliniken

• Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung Eigenerklärung des Bieters zum Nachweis des Bestehens oder des Abschlusses einer Betriebshaftpflichtversicherung im Auftragsfalle und dass diese während der gesamten Vertragslaufzeit aufrechterhalten wird. Der Versicherungsnachweis ist mit Vertragsbeginn vorzulegen. Die Betriebshaftpflichtversicherung hat mindestens die nachstehenden Schäden mit folgenden Mindestversicherungssummen abzudecken

  • •- Für Personen- und Sachschäden mindestens 10 Mio. EUR pauschal je Schadensfall einfach maximiert pro Jahr
  • •- Für Vermögensschäden mindestens 10 Mio. EUR je Schadensfall, einfach maximiert pro Jahr.

Zuschlagskriterien

• 1.1 Leistungskonzept

  • •Leistungskonzept Betreuung der Deutschen Rentenversicherung
  • •Knappschaft-Bahn-See als Versicherungsmakler:
  • •Mit dem Angebot ist ein schriftliches Konzept einzureichen (max. 15 Seiten Din A4 in Schriftgröße Arial 11 oder vergleichbar). Das Konzept ist im Rahmen eines Präsentationstermins vorzustellen.
  • •Aufgabenstellung:
  • •Stellen Sie im Konzept Ihre Vorgehensweise zur Umsetzung der Leistungen gemäß Leistungsbeschreibung dar und gehen Sie dabei insbesondere auf folgende Fragen/Aspekte konzeptionell ein:
  • •-Stellen Sie Ihre eigenen Versicherungskonzepte für die nach der Leistungsbeschreibung geforderten Versicherungen vor. Gehen Sie dabei auf Ihre Marktkenntnisse im jeweiligen Sparten- und Deckungsbereich ein und benennen Sie etwaige Herausforderungen, die Sie im Hinblick auf die Risikosituation der Auftraggeberin oder die aktuelle Marktlage identifizieren, sowie Ihre Lösungsansätze hierfür.
  • •-Stellen Sie dar, wie der Makler im Schadenfall die Betreuung der Auftraggeberin sicherstellt.
  • •- Stellen Sie dar, wie und wann der Makler für die Versicherungsabteilung erreichbar ist (zentrale Ansprechperson, Spartenspezialisten). Gehen Sie dabei sowohl auf den zentralen Ansprechpartner als auch auf die jeweiligen Spartenspezialisten ein und beschreiben Sie die konkreten Erreichbarkeitszeiten, Kommunikationswege und Reaktionszeiten.
  • •- Stellen Sie dar, wie der Makler die Auftraggeberin bei der Erstellung der Vergabeunterlagen sowie bei der technischen Begleitung von Vergabeverfahren für Versicherungsdienstleistungen unterstützt. Gehen Sie insbesondere auf folgende Aspekte ein: Marktkenntnisse bei der Durchführung nationaler und EU-weiter Vergabeverfahren im Versicherungsbereich
  • •Vorgehensweise bei der Erstellung von Leistungsbeschreibungen, Eignungs- und Zuschlagskriterien sowie Vergabeunterlagen
  • •personelle Aufstellung und die Qualifikation der eingesetzten Vergabespezialisten
  • •etwaige Herausforderungen, die Sie im Hinblick auf die vergaberechtskonforme Beschaffung von Versicherungsdienstleistungen identifizieren, sowie Ihre Lösungsansätze hierfür.
  • •Beschreiben und begründen Sie Ihre Aussagen kurz und prägnant.
  • •Bitte geben Sie im Rahmen des Präsentationstermins einen Einblick in das digitale Kundenportal.
  • •Bewertet wird das eingereichte schriftliche Konzept insbesondere im Hinblick auf:
  • •- Zweckmäßigkeit/ Praktikabilität/ Umsetzbarkeit der Vorgehensweise (10 %)
  • •- Schlüssigkeit/Nachvollziehbarkeit der Inhalte (10 %)
  • •- Problem- und Aufgabenverständnis (10 %)
  • •- Form/Darstellungsweise im Konzept (10 %)

• 1.2 Beantwortung einheitlich ergänzender auftragsbezogener ad-hoc-Fragen

  • •Beantwortung einheitlich ergänzender
  • •auftragsbezogener ad-hoc-Fragen: Den Bietern werden im Präsentationstermin einheitlich ergänzende auftragsbezogene ad-hoc-Fragen gestellt.
  • •Bewertungsaspekte und Bewertungsmaßstab:
  • •Die Beantwortung der ergänzenden
  • •Fragen des Bieters lässt hinsichtlich der Überzeugungskraft, Kommunikationsvermögen, qualifizierter Argumentation, Teamfähigkeit auf eine
  • •4 Punkte = sehr gute
  • •3 Punkte = gute
  • •2 Punkte = befriedigende
  • •1 Punkt = ausreichende
  • •0 Punkte =nicht ausreichende
  • •Qualität in der Leistungserbringung schließen.

• 2.1 Angebotspreis: Angebotspreis: Gewertet wird der Gesamtpreis netto gemäß Punkt 4.2 der Leistungsbeschreibung.