Managed-Services-Leistungen M365

Im Sinne der Aufrechterhaltung einer leistungsfähigen und modernen IT-Landschaft suchen MDR, NDR und rbb für die Betreuung der M365-Umgebung einen kompetenten und erfahrenen "Managed Services"-Dienstleister. Wenngleich die Hoheit über die IT-Systeme beim Auftraggeber verbleibt, besteht die Erwartungshaltung an den Auftragnehmer, die beauftragten Serviceprozesse mit einem Höchstmaß an Fachkunde, Eigenverantwortung sowie proaktivem und lösungsorientiertem Handeln zu erbringen und somit Redaktions-, Produktions- und Verwaltungsarbeit verlässlich zu unterstützen. Unter dem Begriff "Managed Services" verstehen die Auftraggeber die gesamtheitliche technische und inhaltliche Betreuung eines IT-Services unter Einbindung eines externen Servicepartners.