Rahmenvereinbarung IT-Betrieb BEN GmbH

Eignungskriterien

• Der Bewerber muss in das Handelsregister/Berufsregister eingetragen sein. Der Nachweis erfolgt durch Vorlage eines entsprechenden Registerauszugs, der nicht älter als 6 Monate ist.

• • •Der Bewerber muss über eine Betriebshaftpflichtversicherung verfügen. Der Nachweis erfolgt durch Vorlage einer Bestätigung der Versicherung, nicht älter als 6 Monate, mit Angaben zur Deckungssumme, pauschal für Personen-, Sach- und sonstige Schäden (einschließlich durch Verletzung von Datenschutzvorschriften).
  • •Die Mindestdeckungssumme hat dabei 5 Mio. EUR netto zu betragen.
  • •Sofern eine Betriebshaftpflichtversicherung mit Deckungssummen in der geforderten Mindesthöhe bisher nicht besteht, ist der Nachweis ersatzweise durch Vorlage einer Bereitstellungserklärung der Versicherung zu führen.

• Der Bewerber muss über einen durchschnittlichen Gesamtmindestjahresumsatz in Höhe von 2 Mio. EUR netto sowie einen durchschnittlichen Mindestjahresumsatz im Bereich der IT-Betriebsunterstützung in Höhe von 1 Mio. EUR netto in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren verfügen. Der Nachweis erfolgt durch das Datenblatt Eignung.

• Der Bewerber muss mindestens jeweils über durchschnittlich 50 Vollzeit beschäftigte Mitarbeiter/innen sowie mindestens 30 im Bereich der IT-Betriebsunterstützung in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren verfügen. Der Nachweis erfolgt durch das Datenblatt Eignung.

• • •Der Bewerber hat nachzuweisen, dass er vergleichbare Leistungen bereits erbracht hat. Der Nachweis erfolgt durch Vorlage von mindestens 3 Referenzen aus den letzten 5 Kalenderjahren (03/2020), die mit dem Ausschreibungsgegenstand in Art und Umfang vergleichbar sind.
  • •Anforderungen an die Referenzen sind dem Datenblatt Eignung zu entnehmen.

• Der Bewerber muss über eine gültige Zertifizierung nach ISO 9001 verfügen. Der Nachweis erfolgt durch das Datenblatt Eignung sowie Vorlage eines gültigen Zertifikats.

Zuschlagskriterien

• Honorar

• A - Auftragsübernahme- und Übergabe: Zu Vertragsbeginn und Vertragsende ist eine Übernahme/ Übergabe erforderlich. Bieterseitig ist hier zu beschreiben, wie bei Vertragsbeginn eine Einarbeitung des vorgesehenen Personals erfolgen soll. Weiter ist zu beschreiben, wie bei Vertragsende die Einarbeitung und Übergabe an das Nachfolgeunternehmen vorgesehen ist. Wie sieht die Kommunikationsstruktur mit dem Vor- und Nachfolgeunternehmen sowie der BEN GmbH als Auftraggeberin aus? Welche Mitwirkungspflichten werden bei allen 3 Parteien identifiziert?

• B - Zeit- und Meilensteinplan Transitionsphase

  • •Zu Vertragsbeginn erfolgt eine Transitionsphase. Bieterseitig ist hier ein plausibler Zeit- und Meilensteinplan grob zu skizzieren. Auf welche Aspekte kommt es seitens des Bieters bei der Transition an? Wie wird die Transitionsphase (ausgehend von einem vollumfänglichen Mitwirken aller Parteien) zeitlich angesetzt?
  • •Sofern die Bieter im Rahmen des Verhandlungsgesprächs ihren Terminplan als nicht plausibel darlegen können, behält sich die Auftraggeberin vor, ungeachtet der bieterseitigen Angaben in Monaten, dieses Kriterium mit 0 Punkten zu bewerten.

• C - Systembetreuung: Bieterseitig soll die Vorgehensweise in der Systembetreuung (insbesondere die organisatorischen, technischen und qualitätssichernden Maßnahmen) beschrieben werden. Hier kommt es auf folgende Aspekte an: Erkennen und Beheben aller Hard- und Software-Störungen bei den zentralen IT-, Netz- und Kommunikationskomponenten (z.B. Switche, Server, Router). Beschrieben werden soll außerdem, wie der bestmögliche Systembetrieb sichergestellt wird. Erwartet wird, dass durch die Systembetreuung der stabile IT-Betrieb sichergestellt wird. Ferner soll dargestellt werden, wie die Systemüberwachung sichergestellt wird. Wichtig ist hierbei auch eine proaktive Überwachung, so dass Probleme bzw. Vorfälle und Störungen unmittelbar auffallen, und nicht erst durch den Anwender gemeldet werden müssen.