Frist abgelaufen

RV E-Mail-Services

Auftraggeber
Veröffentlicht
22.12.2023
Angebotsfrist
26.01.2024
BerlinOnline ist als kommunales Unternehmen die Betreiberin von Berlin.de, dem offiziellen Internetportal der deutschen Hauptstadt. Das Land Berlin ist Inhaber des Domainraums Berlin.de. Im Auftrag des Landes Berlin bietet die BerlinOnline einen E-Mail-Dienst im Adressbereich @berlin.de an. Der gesamte E-Mail-Dienst soll von einem externen Dienstleister betrieben und supportet werden. Für die BerlinOnline Stadtportal GmbH & Co. KG (BO) betreibt derzeit ein externer Dienstleister einen vollständigen E-Mail-Dienst für den Adressbereich @berlin.de. Der E-Mail-Dienst ist stark mit berlin.de als offiziellen Internetportal der deutschen Hauptstadt assoziiert und wird über dessen Seiten vermarktet und für die Nutzenden zugänglich gemacht. Innerhalb des E-Mail-Dienstes werden derzeit etwa 17.000 einzelne E-Mailpostfächer verwaltet. Aus Kundensicht soll der Dienst mit allen seinen bestehenden Verträgen und aktuell verfügbaren Fea-tures und dem entsprechenden Support in gleichbleibender Qualität möglichst nahtlos fortgesetzt werden.
Vergabeunterlagen

Zeitplan

Veröffentlichung
22.12.23
Abgabefrist
26.01.24
Öffnung
26.01.24

Ausschreibung

Reichweite
EU-weit
Vergabeart
Offenes Verfahren
Erfüllungsort
Berlin, Deutschland
KMU geeignet
Ja
E-Mail
vergabe@berlinonline.de
Freischalten
Telefon
+49 3023276422
Freischalten

Eignungs- & Bewertungskriterien

Eignungskriterien

  • Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

    • Datenschutz und IT-Sicherheit
    • Der Bieter muss nachweisen, dass die für die Leistungserbringung notwendigen Infrastrukturen und Server in Rechenzentren in Deutschland betrieben werden.
    • Referenzen zur beruflichen und technischen Leistungsfähigkeit
    • Der Bieter reicht von der Art und Umfang des jetzigen Leistungsgegenstands entsprechende Referenzen (mindestens drei) über früher ausgeführte Aufträge in Form einer Liste der in den letzten höchstens fünf Jahren (2019 bis 2023) erbrachten wesentlichen Leistungen, mit Angabe des Werts, des Erbringungszeitpunkts sowie des Auftraggebers, ein.
    • Diese Referenzen sollen mit Blick auf den zu vergebenden Auftrag Aufschluss über die technische und berufliche Leistungsfähigkeit des Bieters geben können und müssen mindestens die Erfüllung der folgenden Anforderungen belegen:
    • 1. Erfahrungen/Kenntnisse in der Bereitstellung von vergleichbaren E-Mail-Services für öffentliche oder private Auftraggeber
    • 2. Erfahrung im Betrieb von E-Mail-Services mit vergleichbaren Nutzerzahlen bzw. Accounts
    • 3. Erfahrung/Kenntnisse im Branding der Frontend von E-Mail-Services (gemäß Designvorgaben des Auftraggebers)
    • 4. Erfahrungen/Kenntnisse in der Abrechnung der E-Mail-Konten gegenüber den Nutzenden
    • 5. Erfahrungen/Kenntnisse in der Bereitstellung eines Helpdesk per Telefon und Mail für die Nutzenden
  • Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

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Vertragsentwurf37 KB24 Seiten
Kalkulation203 KB2 Tabellen
Konzeptvorlage89 KB8 Seiten
Vertragsbedingungen42 KB16 Seiten
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