Telekommunikation

Der Auftraggeber (AG) beabsichtigt den Austausch seiner ISDN Telefonanlagen an 29 Standorten durch die Beschaffung einer neuen Kommunikationslösung: Kauf einer TK-Lösung mit individuell konfigurierter Soft- und Hardware zur Bereitstellung von Kommunikationslösungen und -funktionen. Deren Implementierung/Anpassung an die spezifischen Gegebenheiten des AG. Sowie den Service/Betreuung und die Instandhaltung, Reparatur und Wartung der Anlage. Zukünftig soll eine VoIP-TK Anlage für ca. 1 200 Teilnehmer zum Einsatz kommen. Das neue, standortübergreifende VoIP TK-System soll UC- und UMS Funktionalitäten sowie Anrufverteilmechanismen unterstützen. Ferner ist die Integration CTI-Funktionen in Lotus Notes sowie die Integration von mobiler Kommunikation sowohl bei Tätigkeiten im Zusammenhang mit Begutachtungen und externen Kassenterminen als auch zur Bereitstellung von Heimarbeit geplant. Die zentrale Anschaltung des neuen Systems an das öffentliche Telefonnetz über SIP-Trunk hat zu erfolgen.