Das Waffensystems (WaSys) German ( GE) PATRIOT ist ein allwetterfähiges, mobiles Luftverteidigungssystem zum Schutz von Kräften, Mitteln und Objekten gegen Flugzeuge, Hubschrauber, Drohnen, Marschflugkörper und taktisch ballistische Flugkörper in der unteren Abfangschicht.
Für das WaSys GE PATRIOT ist während der Nutzungsphase die Einsatzbereitschaft, die Betriebssicherheit und der Betrieb unter sich verändernden Rahmenbedingungen sicherzustellen. Die sich in der Nutzung befindlichen Produkte/Teilsysteme des
WaSys GE PATRIOT unterliegen permanenten Änderungen, die sich zum einen aus Erkenntnissen und Erfahrungen im Umgang mit den Produkten (direkte Einflüsse), aber auch aus Änderungen des Umfeldes, in dem die Produkte betrieben
werden (äußere Einflüsse, z.B. Änderungen rechtlicher Bestimmungen, Technologieänderungen, Marktveränderungen) ergeben.
Zur sach- und zeitgerechten Reaktion auf diese Änderungen ist eine laufende Betreuung der Produkte erforderlich. Ziel der Betreuung ist es, die relevanten Umstände und Ereignisse zu erkennen, zu analysieren und zu bewerten und den ggf.
identifizierten Problemen mit geeigneten Maßnahmen zu begegnen.
Die Betreuung stellt eine essentielle, unverzichtbare Leistung
für die bedarfsgerechte Nutzung der Produkte dar.