Zahlungsdienstleister

Eignungskriterien

• Die Angaben der Bewerbung sind zwingend in dem Teilnahmeantrag anzugeben. Die in dieser Ankündigung und in der Aufforderung zum Teilnahmeantrag genannten Nachweise sind der Bewerbung als Anlage beizufügen. Gefordert werden

  • •(1) Erklärung / Nachweis, dass Bewerber ein von der BaFin zugelassenes Finanzunternehmen ist
  • •(2) Nachweis einer mehrjährigen (größer 3 Jahre) Erfahrung in der Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen
  • •(3) Referenzen von mindestens zwei (2) vergleichbaren Kunden in den letzten drei (3) Geschäftsjahren. Hierfür Kurzbeschreibung mit mindestens folgendem Inhalt:
  • •- Bezeichnung und Leistungszeitraum des Projekts
  • •- Kurzbeschreibung des Projekts (Art und Inhalt der Leistung)
  • •- Umfang der Leistung
  • •- Anforderung bzgl. Bezahlterminals und Zahlungsabwicklung
  • •- Auftraggeber mit vollständigen Kontaktdaten
  • •Für die Bewertung der vorgelegten Referenzen werden folgende drei (3) Merkmale herangezogen:
  • •- Mensen-/Kantinenbetrieb, Großküchen, Shared Service Centers
  • •- hohe Zahl von Zahlungsabwicklungen (5.000) in einem engen Zeitfenster (3 Stunden)
  • •- Einsatz von mehr als 50 Terminals parallel
  • •(4) Nachweis 500 Mio. Transaktionen jährlich
  • •(5) Nachweis 2,5 Mrd. Zahlungsvolumen
  • •(6) Eigenerklärung zur Eignung
  • •https://my.vergabe.bayern.de/eignungskriterien.php?lv_id=289724
• • •Eigenerklärung über die Eintragung in das Berufsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Bieters
  • •mittels des mit den Vergabeunterlagen abrufbaren Formblatts Eigenerklärung zur Eignung TNWB. Beruft sich der Bieter zur Erfüllung des Auftrages auf die Fähigkeiten anderer Unternehmen, ist die Erklärung mittels des mit den Vergabeunterlagen abrufbaren Formblatts Eigenerklärung zur Eignung TNWB auch für diese anderen Unternehmen vorzulegen. Die Eignung für die zu vergebende Leistung kann auch durch Eintragung in ein amtliches Verzeichnis gemäß § 48 Absatz 8 VgV nachgewiesen werden.
  • •https://my.vergabe.bayern.de/eignungskriterien.php?lv_id=289724
• • •Eigenerklärung über die Eintragung in das Handelsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Bieters
  • •mittels des mit den Vergabeunterlagen abrufbaren Formblatts Eigenerklärung zur Eignung TNWB. Beruft sich der Bieter zur Erfüllung des Auftrages auf die Fähigkeiten anderer Unternehmen, ist die Erklärung mittels des mit den Vergabeunterlagen abrufbaren Formblatts Eigenerklärung zur Eignung TNWB auch für diese anderen Unternehmen vorzulegen. Die Eignung für die zu vergebende Leistung kann auch durch Eintragung in ein amtliches Verzeichnis gemäß § 48 Absatz 8 VgV nachgewiesen werden.
  • •https://my.vergabe.bayern.de/eignungskriterien.php?lv_id=289724
• • •Eigenerklärungen zu Insolvenzverfahren und Liquidation nachweislich keine schwere Verfehlung
  • •begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung zur Mitgliedschaft bei der Berufsgenossenschaft Eigenerklärungen mittels des mit den Vergabeunterlagen abrufbaren Formblatts Eigenerklärung zur Eignung TNWB. Beruft sich der Bieter zur Erfüllung des Auftrages auf die Fähigkeiten anderer Unternehmen, ist die Erklärung mittels des mit den Vergabeunterlagen abrufbaren Formblatts Eigenerklärung zur Eignung TNWB auch für diese anderen Unternehmen vorzulegen. Die Eignung für die zu vergebende Leistung kann auch durch Eintragung in ein amtliches Verzeichnis gemäß § 48 Absatz 8 VgV nachgewiesen werden.
  • •https://my.vergabe.bayern.de/eignungskriterien.php?lv_id=289724

Zuschlagskriterien

• Wirtschaftlichkeit (50%) unterteilt in zwei (2) Unterkriterien

  • •- Total Cost of Payment (TCOP): Gesamtkosten über die Vertragslaufzeit
  • •- Transaktionskostenstruktur: Gebührenmodell (Festgebühr, Prozentsatz), Mindestgebühren und Preisstaffelung bei Volumenwachstum

• Service und Support (25%) unterteilt in vier (4) Unterkriterien

  • •- Service Level Agreement (SLA): Garantierte Reaktionszeiten, Verfügbarkeiten
  • •und Entstörungsfristen, keine rein automatisierten Antworten durch KI-Systeme
  • •und Chatbots
  • •- Technical/API-Support: Qualität und Erreichbarkeit des Supports für die technische Integration und bei Störungen der Schnittstelle (API-Response-Zeiten)
  • •direkter Zugang zum technischen Support (Level 3 oder höherstufig)
  • •- Wartung und Updates: Regelmäßigkeit und Umfang
  • •- Reporting und Monitoring: Qualität, Umfang und Echtzeitfähigkiet der
  • •Transaktionsübersichten und des Reportingtools, Qualität der Dokumentation

• Technische Machbarkeit (15%) unterteilt in vier (4) Unterkriterien

  • •- Integrationsaufwand und -tiefe: Reibungslose Anbindung an die bestehende
  • •IT-Infrastruktur, Komplexität der Anbindung
  • •- Systemstabilität und Ausfallsicherheit: Widerstandsfähigkeit gegen Fehler, garantierte Ausfallsicherheit, Ermöglichung von Transaktionen (Zielzahl 300 Transaktionen je Kasse/Terminal pro Tag) auch im Falle einer Störung der DFÜ-Verbindungdswege, Nachweis der Uptime (Verfügbarkeit) und der Redundanzmechanismen bei Systemausfällen
  • •- Akzeptierte Zahlungsmethoden und Währungen: Portfolio der angebotenen
  • •Zahlungsmittel
  • •- Skalierbarkeit: Fähigkeit hohe Transaktionsanzahl (zeitliche Spitzen)
  • •zuverlässig zu verarbeiten

• Datenschutz und Sicherheit (10%) unterteilt in vier (4) Unterkriterien

  • •- PCI-DSS-Konformität: Zertifizierungsgrad und Nachweis der Einhaltung des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS)
  • •- Betrugsprävention (Fraud Prevention): Leistungsfähigkeit und Anpassbarkeit
  • •der integrierten Tools zur Betrugserkennung und -vermeidung
  • •- Regulatorische Konformität: Nachweis der Einhaltung von EU-Zahlungsdienstrichtlinien (PSD2) und der starken Kundenauthentifizierung (SCA)
  • •- Datenhaltung: Wie werden Anforderungen der DSGVO erfüllt