Die IHK-GfI betreibt für ihre Mitarbeitenden und für Mandanten mehrere Desktopvirtualisierungslösungen mit unterschiedlichen Produkten und Bereitstellungsmodellen. Die unterschiedlichen Bereitstellungsmodelle sollen zukünftig auf eine einzige Plattform auf Basis von DIZZION Frame Flex und NUTANIX NCI Pro/NCM Pro bzw. NCI VDI Pro durchgeführt zusammengeführt werden.
Ziel der Beauftragung ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen, mit denen die Bezugsberichtigten in die Lage versetzt werden, Vermögensgegenstände, Betriebsausstattung und IT-Ausstattung/Software vom Auftragnehmer zu leasen.
Die IHK GfI sucht nach einem zuverlässigen und qualifizierten Support-Dienstleister, um Unterstützung in verschiedenen Bereichen anzubieten. Wir benötigen einen Dienstleister, der in der Lage ist, unseren Kundenbetreuungs- und technischen Supportbereich für alle Industrie und Handelskammern (IHK) effektiv zu unterstützen. Im ersten Schritt soll dabei die Erfassung und Kategorisierung der Tickets erfolgen. Im Rahmen der weiteren Zusammenarbeit sollen auch Services im 1. Level Support übernommen werden. Die Aufgabenbereiche umfassen: Kundenservice: Bereitstellung von professionellem und freundlichem Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat. Technischer Support Lösung von technischen Problemen, Installationen und Konfigurationen für unsere Produkte oder Dienstleistungen. Ticketmanagement Verfolgung und Behebung von Supportanfragen mithilfe des Ticketing-Systems der IHK GfI Qualitätskontrolle Überwachung der Servicequalität und Implementierung von Verbesserungen, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Berichtswesen und KPI-Erfassung. Berichterstattung Regelmäßige Erstellung von Berichten über Supportaktivitäten und Leistungskennzahlen. Die Serviceanforderungen müssen durch den Support entgegengenommen, kategorisiert und gelöst bzw. weitergeleitet werden. Hierbei kann es sich im Sinne von ITIL um Incidents oder Service Requests handeln. Im Folgenden wird allgemein von Tickets gesprochen. Der Support ist auch für die Weitergabe von Informationen über den Stand von Störungen zuständig. Die Leistungen des Supports stehen der Kundschaft von der IHK-GfI 7 x 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Die Kommunikation in der "Supportstruktur" erfolgt in Deutsch, die IT interne Dokumentation innerhalb des Ticket Systems erfolgt ebenso in Deutsch. Das durchschnittliche Volumen beträgt ca. 3.500 Tickets pro Monat.
Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist die Ausschreibung eines Rahmenvertrages zur Miete und Serviceleistungen für multifunktionale Druck-, Scan- und Kopiertechnik in einem Los.
Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist die Ausschreibung eines Rahmenvertrages für die Lieferung von ID-Kartendrucklösung (ADR) und Druckdienstleistungen sowie Dokumentenscannern in einem Los.
Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist die Ausschreibung und Beschaffung einer Network Detection and Response Plattform, die in den Rechenzentren des Auftraggebers eingesetzt werden soll. Das aktuell bei dem Auftraggeber eingesetzte Produkt wurde abgekündigt, sodass eine eine Ersatzbeschaffung erforderlich ist. Der Auftraggeber hat sich verschiedene Lösungen unterschiedlicher Anbieter angesehen. Aktuell besteht eine Testsellung des Herstellers Vectra AI. Für den Vertrag ist eine Vertragslaufzeit von 36 Monaten vorgesehen, mit der Option, diesen zwei mal um jeweils 12 Monate zu verlängern.
Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist die Ausschreibung eines Rahmenvertrages für die Bereitstellung der Dienstleistung eines Cloud- Seucrity-Operation-Centers (CSOC).
Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist Ausschreibung eines Microsoft Cloud-Solution-Provider Partners in einem Los.
Derzeit produziert der Auftraggeber insgesamt ca. 15 Mio. Druckseiten mit 4,5 Mio. Kuvertierungen, denen z.T. gestellte Beilagen beigefügt werden müssen. Für diese gesamte Leistung sucht der Auftraggeber im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens mit vorgeschaltetem Teilnehmerwettbewerb einen qualifizierten und leistungsfähigen Dienstleister, der die Druck-, Kuvertier- und Versanddienstleistungen des Auftraggebers in einem strukturierten Prozess übernimmt.
Die IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH (IHK-GfI) mit Sitz in Dortmund ist das gemeinsame Technologie- und Kompetenzzentrum für serviceorientierte Business- Anwendungen der Industrie- und Handelskammern (IHKs) und die Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK) in Deutschland. Seit über 40 Jahren ist die IHK-GfI der zentrale IT-Dienstleister, Geschäftsprozesslösungshaus und Ansprechpartner der IHKs und des DIHK. Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist die Ausschreibung von drei Rahmenverträgen für Netzwerkinfrastruktur wie LAN-, WLAN- und Firewall-Lösungen. Die Ausschreibung besteht aus folgenden drei Losen: Los 1 Netzwerkkomponenten der Hersteller HPE / Cisco, Meraki / Extreme-Networks Los 2 Netzwerkkomponenten (BR-Kanal Switche) des Herstellers Aginode Los 3 Firewall-Systeme des Herstellers Fortinet
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Kostenlos registrierenIHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH mit Sitz in Dortmund ist als öffentlicher Auftraggeber im Bereich der Beschaffung tätig und verzeichnet aktuell 0 aktive Ausschreibungen von insgesamt 13 erfassten Vergabeverfahren. Die Auftragswerte reichen von 10,0 Mio. € bis 10,0 Mio. €, bei einem Durchschnitt von 10,0 Mio. €.
Als Vergabestelle schreibt IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH regelmäßig Leistungen aus, auf die sich Lieferanten und Dienstleister bewerben können. Die Beschaffung umfasst dabei verschiedene Liefer-, Dienst- und ggf. Bauleistungen. Für eine erfolgreiche Bewerbung auf diese Ausschreibungen ist in der Regel eine Registrierung auf dem jeweiligen Vergabeportal erforderlich.
Die häufigsten Branchen bei Vergaben von IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH sind Telekommunikation (31%), IT-Dienstleistungen (23%) und Büro & Computer (15%). Weitere relevante Bereiche umfassen Software & IT-Systeme und Transportdienstleistungen.
Alle Ausschreibungen von IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH werden täglich aus über 100 Vergabeportalen aggregiert und auf Bidfix zusammengeführt. Lieferanten und Dienstleister können mit der KI-gestützten Analyse Anforderungen, Fristen und Eignungskriterien auf einen Blick erfassen und passende Vergaben schneller identifizieren.
Auf Bidfix finden Sie alle aktuellen öffentlichen Ausschreibungen von IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH aus Dortmund. Die Daten werden täglich aktualisiert (von 13 insgesamt). Die häufigsten Branchen sind Telekommunikation, IT-Dienstleistungen, Büro & Computer. Die Daten werden täglich aus über 100 Vergabeportalen aggregiert. Die Auftragswerte liegen zwischen 10,0 Mio. € und 10,0 Mio. €.
Um sich auf eine Ausschreibung zu bewerben, laden Sie zunächst die Vergabeunterlagen herunter. Prüfen Sie die Anforderungen, Eignungskriterien und Fristen sorgfältig. Bereiten Sie alle geforderten Nachweise vor und reichen Sie Ihr Angebot fristgerecht über das angegebene Vergabeportal ein.
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IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH ist als Vergabestelle bei öffentlichen Ausschreibungen in Deutschland, Österreich oder der Schweiz registriert. Öffentliche Auftraggeber sind verpflichtet, Aufträge ab bestimmten Schwellenwerten auszuschreiben. Sie finden hier alle veröffentlichten Vergaben dieser Organisation.
Die Auftragsverteilung bei IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH: Telekommunikation (31%), IT-Dienstleistungen (23%), Büro & Computer (15%), Software & IT-Systeme (15%), Transportdienstleistungen (15%). Diese Verteilung basiert auf den CPV-Codes der erfassten Vergabeverfahren.
Grundsätzlich können sich alle Unternehmen auf Ausschreibungen von IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH bewerben, die die in den Vergabeunterlagen genannten Eignungskriterien erfüllen. Dazu gehören oft Nachweise zur fachlichen Eignung, wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit. Die Beschaffung ist für Lieferanten aus dem gesamten EU-Raum zugänglich.
Die Beschaffung bei IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH folgt den gesetzlichen Vorgaben des Vergaberechts. Je nach Auftragswert kommen offene Verfahren, nicht offene Verfahren oder Verhandlungsverfahren zum Einsatz. Die Vergabeunterlagen enthalten eine detaillierte Beschreibung der geforderten Leistungen, Eignungskriterien und Bewertungsmethoden. Angebote werden nach festgelegten Zuschlagskriterien bewertet.
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