ACHAT DE PETIT MATERIEL DE RESTAURATION USTENSILES ET VAISSELLE ET DE PRODUITS A USAGE UNIQUE SANS PLASTIQUE ET L'ENTRETIEN ET MAINTENANCE DU MATERIEL DE BUANDERIE, D'OFFICE ET DE CUISINE POUR LA VILLE ET LE CCAS DE CACHAN

Zuschlagskriterien

• Prix des prestations 45%

• CRITERES TECHNIQUES

  • •2-Moyens humains affectés à la prestation (interlocuteur unique et ses missions et autres moyens humains) amplitude horaire d'ouverture du service, jours de fermeture, congés annuels...
  • •6%
  • •3-Qualification et expertise des techniciens réalisant la maintenance curative et préventive.
  • •6%
  • •4-Service après-vente, existe-t-il un numéro d'appel spécialisé pour les urgences, modalités d'intervention en cas de dysfonctionnement d'un matériel. 7%
  • •5- Suivi de l'activité commerciale pour le compte de la collectivité : reporting des visites de maintenance, recensement statistique et diagnostic des visites et des équipements installés sur les différents sites de la collectivité (exemples d'indicateurs communicables : sites destinataires, identification du matériel, date d'installation, etc.) Existe-t-il un portail client ? (notices présentes sur le portail ?)
  • •5%
  • •6- Moyens mis en oeuvre pour la planification des visites de maintenances préventives et documents utilisés
  • •8%
  • •7- Actions environnementales réalisées par le prestataire dans le cadre de son activité (gestion des emballages, gestion des fluides, valorisation des fournitures, du matériel et des pièces détachées, pièces détachées d'occasion) liées à l'objet de l'accord-cadre
  • •5%
  • •8-Actions sociales permettant de faire progresser le personnel affecté à l'accord-cadre 2%
  • •9-Démarche qualité de la société 1%
  • •10-Possibilité de prêter du matériel 5%
  • •11-Pièces détachées présentes dans le véhicule d'intervention 10%