Acquisition de documents sur tous supports pour les médiathèques municipales et les services de la ville

Zuschlagskriterien

• • •- 1. Taux de remise (5 points)
  • •Le taux de remise proposé sera indiqué à l’acte d’engagement.

• 2- Valeur technique basée sur le cadre de mémoire technique du lot concerné et les tests effectués sur le catalogue en ligne (60 points)

  • •Qualité de l’offre documentaire : catalogue et ouvrages disponibles (20 points) :
  • •- La richesse du fonds
  • •- Capacité à fournir les petites diffusions, capacité du candidat à fournir des ouvrages autoédités, et modalités le cas échéant (délai d’intégration dans les bases du candidat)
  • •- Capacité à fournir des ouvrages d’occasion
  • •- Catalogue en ligne et présentation du choix d’ouvrages
  • •- Offre de nouveautés et réassort
  • •- Site internet (ergonomie, service d’accès au catalogue proposé),
  • •Qualité d’information et de conseil (15 points) :
  • •• Compétences, missions et disponibilité de l’interlocuteur dédié et moyens de communication
  • •• Composition et organisation de l’équipe dédiée au présent marché : formations et/ou ancienneté des employés de la filière livre, spécialisations et aptitude à conseiller, moyens de communication
  • •Possibilité d’accueil des bibliothécaires dans les locaux du fournisseur (10 points) :
  • •• Présentation du /des site(s) dans le(s)quel(s) les bibliothécaires peuvent se rendre et modalités des visites
  • •• Déroulé des visites
  • •Gestion et suivi des commandes (15 points) :
  • •- Modalités de passation des commandes et service de suivi
  • •- Existence d’un outil dédié de gestion des commandes et fonctionnalités ?
  • •- Suivi de la facturation
  • •- Organisation de la continuité de l’activité en cas de difficulté majeure

• 3- Délais et modalités de livraison (25 points)

  • •a. Délai de livraison classique : (10 points) :
  • •Le délai de livraison sera indiqué à l'acte d'engagement en jours calendaires.
  • •Le délai de livraison maximum pouvant être proposé est de 21 jours calendaires. A défaut d'un meilleur engagement de la part du titulaire, c'est ce délai qui s'appliquera.
  • •b. Délai de livraison en cas de commande urgente : (5 points) :
  • •Le délai de livraison sera indiqué à l'acte d'engagement en jours calendaires.
  • •Le délai de livraison maximum pouvant être proposé est de 4 jours calendaires. A défaut d'un meilleur engagement de la part du titulaire, c'est ce délai qui s'appliquera.
  • •c. Modalités de livraisons : respect des contraintes, conditionnement, suivi, modalités de retour, continuité (10 points)

• I4. Performance environnementale et sociale (10 points)

  • •a. Performance environnementale (5 points) :
  • •Il sera apprécié les préoccupations environnementales : actions en faveur de la réutilisation, du reconditionnement, de l'intégration de matières recyclées et du recyclage
  • •économies d'énergie et le développement des énergies renouvelables
  • •prévention de la production des déchets et leur orientation vers des filières de valorisation
  • •politique de réduction des emballages
  • •mesures en faveur de la réduction des émissions de gaz à effet de serre et de l'amélioration de la qualité de l'air…
  • •b. Performance sociale (5 points) :
  • •Le titulaire présentera sa politique d’action sociale : recours à une entreprise d’insertion, emploi de personnes en situation de handicap, mesures d’amélioration des conditions de travail, etc.