Ausschreibung Rahmenvertrag Cisco Hardware & Maintenance

Mit der vorliegenden Ausschreibung werden Anbieterinnen gesucht, die mit dem LUKS einen Rahmenvertrag zur Beschaffung von Cisco-Hardware sowie der zugehörigen, Hardware-nahen Software und dazu gehörenden Dienstleistungen abschliessen können. Der mit der Dienstleisterin abzuschliessende Rahmenvertrag liegt der vorliegenden Ausschreibung als Entwurf bei und hat eine Laufzeit von 5 Jahren. Kernstück des Rahmenvertrags ist ein Portfolio mit all denjenigen Produkten («Produkt-Portfolio»), welche die Anbieterin liefern und warten kann, welches den Anforderungen des LUKS entspricht und welches während der Laufzeit des Rahmenvertrags von der Dienstleisterin in Absprache mit dem LUKS laufend ergänzt und erneuert wird. Zentrale Elemente der Wartung sind die Bereitstellung eines Notfallkontakts für das LUKS, welcher dem LUKS 24/7 zur Verfügung steht, und die Bereitstellung eines SPoC, welcher für die Organisation und Durchführung aller Aktivitäten zur Retrospektive und zur proaktiven Wartung zuständig ist. Um die Eignung des Produkt-Portfolios und die eigenen, konzeptionellen Fähigkeiten darzulegen, erarbeiten die Anbieterinnen ein Lösungskonzept, in welchem sie ihre Kompetenzen darlegen und mit welchem sie dem LUKS ihre Eignung für das Vorhaben nachweisen können.