Beveiliging opvanglocaties OSA gemeente Hof van Twente

Zuschlagskriterien

• GC-1 omgang met doelgroep en werkzaamheden

  • •De opdrachtgever wenst van de inschrijver een beschrijving te ontvangen m.b.t. uw wijze van beveiliging en omgang met doelgroep op opvanglocaties met Oekraïense ontheemden.
  • •Ter verduidelijking, op de twee locaties zijn tijdens kantooruren woonbegeleiders en tolken/ondersteuners en regelmatig een locatiemanager aanwezig. De woonbegeleiders en tolken/ondersteuners zorgen voor de dagelijkse ondersteuning en begeleiding van de doelgroep. De beveiligingsmedewerkers zijn aanwezig om de orde, rust en veiligheid op de locatie te garanderen en fungeren daarbij op een gepaste manier als eerste aanspreekpunt voor de doelgroep en bezoekers/gasten.
  • •De gemeente wil inzicht krijgen in de wijze waarop de inschrijver invulling geeft aan een mensgerichte aanpak, waarbij rekening wordt gehouden met de kwetsbaarheid van de doelgroep. Van de inschrijver wordt verwacht dat hij beschrijft hoe deze aanpak tot uiting komt in zowel houding als handelen van de beveiligingsmedewerkers. Daarnaast wenst de opdrachtgever inzicht te verkrijgen in hoe eventuele ervaring wordt toegepast in de dagelijkse praktijk.
  • •Met de beschrijving toont de inschrijver zijn kennis, kunde en de wijze waarop hij de opdrachtgever en het locatieteam ontzorgt.
  • •Vormvereisten
  • •Bij dit gunningscriterium uploadt u een beschrijving. Dit doet u op maximaal 4 pagina's op A4 formaat in PDF in lettergrootte Arial 10. In dit het document beschrijft u hoe uw organisatie invulling geeft aan de bovengenoemde doelstelling.
  • •U gaat hierbij minimaal in op de volgende onderwerpen:
  • •• Visie en wijze van omgang met de doelgroep binnen een opvangcontext (sociaal ondersteunend vs. repressief).
  • •• Werkwijze voor het beveiligen van vluchtelingen met trauma's
  • •• aanspreekpunt zijn
  • •• Toepassen huisregels en bijbehorende conflicthantering
  • •• Korte werkomschrijving/algehele invulling van de werkzaamheden van de beveiligers denk o.a. gastheerschap bij de locatie(s)
  • •• Het waarborgen van de veiligheid van de vluchtelingen en hun omgeving
  • •• De wijze waarop de inschrijver een gedegen toegangsbeveiligingssysteem implementeert en beheert.

• GC- 2

  • •communicatie overdracht en inzet bij incidenten: De opdrachtgever hecht groot belang aan een effectieve samenwerking en heldere communicatie tussen de beveiliging en woonbegeleiders, tolken/ondersteuner en locatiemanager.
  • •De gemeente wenst van de inschrijver een beschrijving te ontvangen van de wijze waarop wordt gecommuniceerd en samengewerkt met de locatiemanager, woonbegeleiders en tolken/ondersteuners. Daarbij wordt tevens inzicht gevraagd in de wijze waarop informatieoverdracht plaatsvindt, zowel mondeling als door het gestructureerd en digitaal vastleggen van relevante ontwikkelingen op de locatie.
  • •Daarnaast wenst de opdrachtgever inzicht te verkrijgen in de wijze waarop de inschrijver zorgt voor de inzet van vaste beveiligingsmedewerkers per locatie, teneinde continuïteit, herkenbaarheid en kennis van de locatie te borgen.
  • •Tot slot wenst de opdrachtgever inzicht in de wijze waarop wordt gehandeld bij incidenten en calamiteiten en hoe de inschrijver diens medewerkers hierbij ondersteunt.
  • •Vormvereisten
  • •Bij dit gunningscriterium uploadt u een beschrijving. Dit doet u op maximaal 4 pagina's op A4 formaat in PDF in lettergrootte Arial 10. In dit het document beschrijft u invulling geeft aan de bovengenoemde doelstelling.
  • •U gaat hierbij minimaal in op de volgende onderwerpen:
  • •• De wijze waarop u de locatiemanager, assistent locatiemanager en woonbegeleiders ontzorgt en/of kunt u meerwaarde bieden
  • •• De wijze waarop u omgaat met informatieoverdracht en hoe u dit waarborgt
  • •• De wijze waarop u escaleert richting de opdrachtgever in geval van calamiteit buiten kantooruren
  • •• De wijze waarop inschrijver de inzet van vaste mensen per locatie kan waarborgen
  • •• De wijze waarop inschrijver de 24/7 telefonische bereikbaarheid kan waarborgen
  • •• De invulling van op- en/of afschaling van de inzet per locatie
  • •• U geeft inzicht in hoe omgegaan wordt bij incidenten en bedrijfshulpverlening
  • •• U geeft inzicht in hoe u de ingezette beveiliger ondersteunt wordt bij of na calamiteiten.

• Prijs

  • •Van een inschrijving zal de totale inschrijfprijs (Cel B23 uit bijlage 2 Prijzenblad), zoals vermeld in bijlage prijzenblad in de beoordeling worden afgezet tegen het totaal aantal behaalde (gewogen) punten op het criterium kwaliteit.
  • •Dit resulteert in een prijs per kwaliteitspunt.
  • •Formule
  • •Totaalprijs inschrijving / totaal behaalde punten kwalitatieve gunningscriteria = prijs per kwaliteitspunt.
  • •De inschrijver met de laagste prijs per kwaliteitspunt heeft de Economisch Meest Voordelige Inschrijving gedaan en eindigt daardoor als 1e in de rangorde. De prijs per kwaliteitspunt wordt afgerond op 2 decimalen.