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Customer Relationship Management system (CRM-system)
Auftraggeber
Veröffentlicht
20.08.2026
Angebotsfrist
21.09.2026
Upphandlingen avser införande av ett Customer Relationship Management System (CRM‑system) som en molnbaserad (SaaS) lösning för att stödja verksamhetens behov av strukturerad och långsiktig relationshantering.
Upphandlingen omfattar en helhetslösning inklusive:
- Programvara (CRM‑system) inklusive licenser
- Konfiguration och implementation av systemet
- Integrationer med befintliga system
-Datamigrering från befintliga lösningar
- Dokumentation av system, funktioner och integrationer
Utbildning av användare/ relevanta roller
- Support och underhåll i enlighet med definierade servicenivåer (SLA)
Zeitplan
Veröffentlichung 20.08.26 | Fragenfrist 03.09.26 | Abgabefrist 21.09.26 | Öffnung 21.09.26 |
Ausschreibung
Reichweite
EU-weit
Vergabeart
Offenes Verfahren
Geschätzter Wert
2.000.000 SEK
Erfüllungsort
STOCKHOLM, Deutschland
Vertragslaufzeit
4 Tage
E-Mail
marina.busk@ki.se
Telefon
+46 08-52480000
Website
http://www.ki.se
Eignungs- & Bewertungskriterien
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Lose (1)
Vergabeunterlagen
Eigenerklärung203 KB32 Seiten
Eignungskriterien89 KB6 Seiten
Preisblatt42 KB2 Tabellen
Präsentation287 KB24 Seiten
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