Fysieke boeken

Zuschlagskriterien

• Prijs

• Webshop

  • •Inschrijver dient vier test accounts voor het webbased bestelsysteem ter beschikking te stellen. Deze omgeving van het webbased bestelsysteem moet representatief zijn voor het webbased bestelsysteem waarop de Opdrachtgever zal inloggen via de Punch-out.
  • •De inloggegevens voor de testaccounts en de eventuele uitleg en beschrijving van functionaliteit dienen als bijlage E (vrije vorm) te worden geüpload.

• Borging levertijd

  • •Fontys wenst inzicht te krijgen in de wijze van borging van de levertijd en de wijze van communicatie, bijvoorbeeld omtrent wijzigingen voor wat betreft de (verwachte) levertijd.
  • •Fontys verwacht een proactieve houding van Opdrachtnemer omtrent borging levertijd. Inschrijver wordt gevraagd te beschrijvenOp welke wijze de zoals in het programma van eisen (bijlage 2) opgenomen levertijd wordt geborgd.
  • •Hoe meer uw uitwerking de beoordelingscommissie overtuigt dat de inrichting van uw logistieke organisatie leidt tot korte levertijden, hoe hoger de beoordeling. Uw antwoord wordt als geheel beoordeeld.

• Managementrapportage

  • •Opdrachtgever hecht waarde aan overzichtelijke en concrete (management) informatie die betrekking heeft op de samenwerking tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
  • •Fontys heeft periodiek (1 a 2 keer per jaar) behoefte aan inzicht in management rapportages:
  • • Aantal bestellingen en omzet per categorie
  • • Rapportage over leveringsafspraken (optijd geleverd of later geleverd met opgaaf van reden)
  • • Klachtenrapportage
  • •Beschrijf of en zo ja op welke wijze u hier invulling aan kunt geven en deze informatie voor Fontys beschikbaar maakt.