Leerlingenvervoer Mytylschool Roosendaal

Zuschlagskriterien

• Prijs

  • •Prijs per leerling kilometer(excl. BTW).
  • •Minimumtarief: € 1,00 per kilometer per leerling. Wanneer ingeschreven wordt onder het minimumtarief volgt uitsluiting.

• SGC 1. Kwaliteitsplan personeel

  • •De inschrijver gaat daarbij ten minste in op:
  • ••
  • •de wijze waarop beschikbaarheid en continuïteit gedurende de looptijd van de overeenkomst worden gegarandeerd en geborgd met betrekking tot chauffeurs en planners conform de vastgestelde eisen binnen onderhavige opdracht
  • ••
  • •de wijze waarop de inzet van vaste chauffeurs op de routes wordt geborgd
  • ••
  • •de wijze waarop de inschrijver een juiste bejegening van leerlingen en ouders door zijn personeel waarborgt
  • ••
  • •de wijze waarop de inschrijver kennis van de specifieke doelgroep en sociale vaardigheden van chauffeurs en overig direct betrokken personeel waarborgt
  • ••
  • •de wijze waarop de inschrijver waarborgt dat de betrokken chauffeurs en overig direct betrokken personeel kennis hebben van het vervoersgebied
  • ••
  • •de wijze waarop de inschrijver bovenstaande punten waarborgt bij de inzet van onderaannemers (ook indien de inschrijver hier vooraf geen gebruik van denkt te maken).

• SGC 2. Kwaliteitsplan communicatie

  • •De inschrijver gaat daarbij ten minste in op:
  • ••
  • •de wijze van communicatie gedurende de uitvoering met alle betrokkenen, zoals ouders/verzorgers, leerlingen, scholen en opdrachtgever. In de beschrijving geeft de inschrijver aan op welke momenten er communicatie plaatsvindt, op welke wijze en frequentie, en hoe de interne afstemming en opvolging worden bewaakt
  • ••
  • •de wijze van communicatie door en met de onderaannemer(s) en diens rol. Tevens dient de inschrijver aan te tonen hoe hij deze wijze van communicatie borgt. (ook indien de inschrijver hier geen gebruik van denkt te maken)
  • ••
  • •de wijze waarop de wachttijd aan de telefoon beperkt wordt gehouden
  • ••
  • •de wijze waarop de communicatie met betrekking tot klachten plaatsvindt, zowel intern bij de inschrijver, richting de indiener van de klacht en de opdrachtgever.