Mise à disposition (location) d’une solution de cloud téléphonie visant à équiper la Province de Namur, la Régie ordinaire du Domaine Provincial de Chevetogne, le cabinet du Gouverneur de la Province de Namur, la Ville de Liège et le CPAS de Liège

Eignungskriterien

• Pour chacun des LOTS 1A, 1B et 1C

  • •Le soumissionnaire doit avoir réalisé au cours d’un des trois derniers exercices un chiffre d'affaires spécifique, relatif à l’activité « cloud téléphonie et réseau mobile » égal à 800.000,00 €.
  • •Si la société n’a pas de chiffre d’affaire spécifique, elle précisera explicitement dans son offre qu’il n’y a pas de différence entre le chiffre d’affaires total et le chiffre d’affaires propre à l’activité de l’entreprise.

• Le candidat doit justifier d'au moins 10 ans d’existence en téléphonie IP-Cloud, par tout moyen de preuve (documents légaux, acte de constitution de société, etc.).

• Pour chacun des LOTS 1A, 1B et 1C

  • •Le candidat doit justifier d'au moins 5 références (secteur public et privé) au cours des 3 dernières
  • •années avec une technologie IP en cloud + utilisation du réseau mobile pour une installation multisites d’au moins 200 postes.
  • •Afin de prouver sa capacité, le candidat sera invité à transmettre une liste reprenant les prestations les
  • •plus importantes, avec un minimum, par référence, une installation multisites de 200 postes.
  • •La liste de références devra faire apparaitre clairement les informations suivantes :
  • •o Le montant total du marché ou du contrat,
  • •o La date à laquelle le marché ou le contrat a été conclu ainsi que sa durée,
  • •o Le destinataire public ou privé.

• Pour les LOTS 1A, 1B et 1C

  • •Le candidat doit disposer d’une infrastructure technique en Belgique permettant d’assurer les activités de support de dépannage et d’hébergement de la solution.
  • •Le candidat doit être certifié ISO27001 pour l'ensemble des activités du marché.
  • •Le candidat doit utiliser un réseau de téléphonie mobile belge.
  • •Le candidat produira un document reprenant au minimum les éléments suivants :
  • •o Description technique de son infrastructure (réseau, stockage …)
  • •o Description de la politique de backup et DRP
  • •o Description de la politique de sécurité
  • •o Description générale du DC (localisation, niveau TIER, …)

Zuschlagskriterien

• 1) Prix

  • •50 points
  • •L’offre la plus basse obtiendra le plus de points. Ensuite le classement sera établi par une règle proportionnelle afin d’obtenir un classement final.

• 2) Gestion de projet et migration

  • •30 points
  • •Le soumissionnaire détaillera dans son offre le planning et les ressources allouées au projet. Il détaillera
  • •également les moyens qu’il mettra à disposition pour garantir le succès du projet dans le délai. Les différents
  • •éléments du paragraphe relatif aux prestations seront analysés. L’ensemble des informations à ce propos ne
  • •pourra pas dépasser 10 pages.
  • •Pour les lots 1B et 1C, un planning prévisionnel sera proposé et intégré dans la gestion de projet de migration.
  • •Ces éléments peuvent faire l’objet d’une page supplémentaire, l’ensemble des informations pour ce critère ne
  • •pourra dès lors dépasser 11 pages pour ces lots.

• 3) Valeur technique

  • •20 points
  • •Le soumissionnaire détaillera dans son offre les éléments suivants ci-dessous. Chaque élément sera évalué afin
  • •de déterminer la valeur technique de l’offre.
  • •Ces éléments sont :
  • •• La couverture géographique en Province de Namur (en 4G et 5G)
  • •La couverture géographique en Province de Liège (en 4G et 5G)
  • •• Le SLA proposé et qui correspond aux critères du présent CDC
  • •• L’infrastructure technique mise en place pour assurer les services proposés
  • •• Les fonctionnalités avancées listées dans le présent CDC
  • •L’ensemble des informations à ce propos ne pourra pas dépasser 10 pages.