PRESTATIONS DE NETTOYAGE DES LOCAUX DES SITES DE L’EFS BRETAGNE - LOT 01 A 05

Zuschlagskriterien

• Cohérence et Pertinence des moyens humains affectés à la prestation (15%): - moyens humains affectés à la réalisation des prestations : nombre d’agents dédiés à la réalisation des prestations et nombre d’encadrants dédiés au suivi, - plan de formation et de sensibilisation du personnel exécutant.

• Pertinence des modalités de remplacement des titulaires (10%): - gestion des alertes/communication client, - « vivier » d’agents remplaçants ou agents/chefs d’équipe polyvalents mis à disposition dans le cadre du marché, - modalités de mise en oeuvre si le cas se présente.

• Pertinence des moyens techniques affectés à la prestation (10%): lister les produits (transmission des Fiches Techniques et Fiches de Données de Sécurité), lister le matériel et consommables dédiés aux prestations, - gestion des stocks des produits et maintenance du matériel, - décrire la traçabilité des prestations.

• Pertinence des modalités d’encadrement, de contrôle et de suivi de la qualité des prestations (15%): - modalités de suivi de la réalisation des prestations par les encadrants (relations clients, fréquence de suivi sur site, système qualité…), - modalités de fonctionnement avec les prescripteurs EFS.