Raamovereenkomst voor vaste en mobiele telefonie

Eignungskriterien

• Het beschikken over een ISO - 27001 certificaat of gelijkwaardig. Minimumeisen: Certificaat toe te voegen bij de kandidatuurstelling.

• Een lijst van de voornaamste diensten die gedurende de laatste drie jaar werden verricht, met vermelding van het bedrag, de datum en de publiek- of privaatrechtelijke instanties waarvoor zij bestemd waren. De inschrijver geeft hierbij zijn akkoord om de referenties te contacteren. Minimumeisen: Er worden 3 referenties ingediend, de referenties dienen van een gelijkaardige aard en omvang te zijn als het voorwerp van de opdracht. Er dient melding gemaakt te worden van de waarde van de opdracht en de coördinaten van een contactpersoon. (bijlage C)

• • •Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016.
  • •Artikel 70 van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten is van toepassing. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen.

• Bereikbaarheid helpdesk en organisatie helpdesk

  • •deze dienst dient 7/7 en 24/24 operationeel te zijn om in kritieke situaties onmiddellijk technische support te bieden specifiek gericht op zorginstellingen, alsook om gebruikers te ondersteunen (voor alle technische problemen
  • •zoals blokkering SIM-kaart in geval van diefstal of verlies,…) Minimumeisen: Beschrijf de werking en bereikbaarheid van de helpdesk en hoe deze diensten specifiek op maat zijn aangepast voor een ziekenhuisomgeving zoals het UZA.

• Om de financiële draagkracht van de inschrijver te controleren zal de aanbestedende overheid gebruik maken van de Creditsafe International Score. De Creditsafe Internationale Score is een gestandaardiseerde score afgeleid van de normale Creditsafe score. Hierdoor kan een score vergelijking worden gemaakt tussen bedrijven in verschillende landen. Meer info op https

  • •//www.creditsafe.be. Volgende scores zijn mogelijk: Score A: Zeer laag risico – Score B: Laag risico – Score C: Gemiddeld risico – Score D: Hoog risico – Score E: Geen score Voor elke inschrijver zal de aanbestedende overheid zelf een Creditsafe rapport opvragen. Minimumeisen: Uit de behaalde score moet een gezonde financiële toestand blijken. Deze score dient "A, B of C" te zijn.
  • •Indien score “E" (geen score), dient de leverancier zelf zijn kredietwaardigheid aan te tonen.
• • •Alle personeelsleden die door de dienstverlener tewerkgesteld worden op de UZA-site of in contact komen met het UZA (SPOC), dienen minimaal over het taalniveau B1 (richtgraadniveau 2.4) in het Nederlands te beschikken en dit volgens de Europese standaard voor het evalueren van de verschillende niveaus in taalvaardigheid m.n. het Gemeenschappelijk Europees Referentiekader voor Talen.
  • •Minimumeisen: Verklaring op erewoord

Zuschlagskriterien

• Plan van aanpak

• Prijs

• Service