Frist abgelaufen
Rahmenvereinbarung über Konzeption und Realisierung CRM und 360° Kundensicht
Die Angebotsfrist ist am 07. April 2022 abgelaufen. Das Verfahren befindet sich in der Zuschlags- bzw. Abschlussphase. Ähnliche aktuelle Ausschreibungen ansehen ↓
Auftraggeber
Veröffentlicht
21.03.2022
Angebotsfrist
07.04.2022
Neukonzeption und Umsetzung einer IT Anwendung für eine 360° Kundensicht, sowie von CRM-Funktionen der einzelnen Branchen. Für den zentralen Dienstleister „Kundenservice“ ist eine Beauskunftung und Betreuung von Kunden sicherzustellen in einer verteilten Systemlandschaft. Die Fachabteilungen der einzelnen Branchen (z.B. Energievertrieb) benötigen CRM-Funktionen, wobei diese nur Daten zu ihrer Gesellschaft einsehen und bearbeiten dürfen. Bei der Auswahl von Softwareprodukten verfolgt die LINZ AG eine „SAP first“-Strategie.
Zeitplan
Veröffentlichung 21.03.22 | Abgabefrist 07.04.22 |
Ausschreibung
Reichweite
EU-weit
Vergabeart
neg-w-call
Erfüllungsort
Linz, Deutschland
Vertragslaufzeit
24 Tage
E-Mail
ma.karlinger@linzag.at
Telefon
+43 73234007918
Website
http://www.linzag.at
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Lose (1)
Vergabeunterlagen
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Vertragsbedingungen42 KB24 Seiten
Vertragsentwurf287 KB4 Seiten
Kalkulation124 KB2 Tabellen
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