Rahmenvertrag Monitoring-Tool

Der DAAD hat für seine Förderprogramme ein wirkungsorientiertes Monitoring (WoM) eingeführt. Die Datenerhebung für das wirkungsorientierte Monitoring erfolgt über das eigens dafür entwickelte, webbasierte DAAD-Monitoring-Tool. Ziel des hier ausgeschriebenen Auftrags ist die technische Betreuung und Weiterentwicklung des Monitoring-Tools. Hierbei handelt sich um eine Eigenentwicklung, die in der Microsoft Azure Cloud Infrastruktur des DAAD-Microsoft Tenants, das von einem Externen DAAD-Partner verwaltet wird, betrieben wird. Beauftragt werden sollen der Betrieb und die Weiterentwicklung des Monitoring-Tools, inkl. der Schnittstellen mit dem SAP-System. Hinzu kommt der Second-Level-Support zum Tool, d.h. die Behebung von akuten Problemen in der Anwendung des Monitoring-Tools, die vom Nutzer gemeldet werden. Einzelheiten sind der Leistungsbeschreibung in Anlage 2 der Vergabeunterlagen zu entnehmen.