Werkplekhardware & AV-middelen

Zuschlagskriterien

• Leveringszekerheid en continuïteit: Met dit subgunningscriterium beoordeelt KVK in welke mate Inschrijver leveringscontinuïteit, beheersing van leverrisico's en continuïteitsborging waarborgt.

• Voorraadbeheer: KVK streeft naar een betrouwbare, voorspelbare en beheersbare dienstverlening voor werkplekhardware. Daarbij is van belang welk prestatieniveaus de Inschrijver aanbiedt en hoe de Inschrijver in de praktijk regie voert op voorraadbeheer, inname, inspectie, hergebruik, communicatie en continuïteit.

• Operationele dienstverlening en herstelvermogen: Met dit subgunningscriterium beoordeelt KVK in welke mate de Inschrijver de operationele uitvoering van bestellingen, preprovisioning, omruil, reparatie en incidentafhandeling beheerst.

• Duurzaamheid: KVK beoordeelt in welke mate Inschrijver gedurende de looptijd inzicht geeft in de CO₂-impact van de aan KVK geleverde hardware en de mate waarin deze informatie bruikbaar is voor sturing op duurzamere keuzes.