Arbeidsongevallenverzekering voor alle personeelsleden van het gemeentebestuur van Elsene, alsmede verzekering voor diverse lichamelijke letsels

Eignungskriterien

• Als bewijs van zijn technische bekwaamheid om deze opdracht uit te voeren, moet de inschrijver op elk moment van de procedure een lijst kunnen voorleggen van de belangrijkste diensten die hij de voorbije drie jaar heeft verleend, met vermelding van minstens één of meer contracten voor het verlenen van soortgelijke diensten als die waarop de opdracht betrekking heeft, met een minimale cumulatieve jaarwaarde van EUR 900.000,00 (inclusief btw / vrijgesteld van btw) in een van de afgelopen drie jaar. Worden beschouwd als soortgelijke diensten

  • •diensten met betrekking tot verzekeringen voor arbeidsongevallen en lichamelijke letsels.
  • •Overeenkomstig artikel 78 van de wet van 17 juni 2016 en artikel 73 van het KB van 18 april 2017 mag een inschrijver zich beroepen op de draagkracht van andere entiteiten
  • •in dat geval wordt het bewijs dat hij de nodige middelen tot zijn beschikking zal hebben, nl. de verbintenis van die entiteiten, bij de offerte gevoegd. De uitsluitingsgronden zullen dan worden nagegaan voor die entiteiten.
  • •Enkel de offertes van de inschrijvers die aan deze selectiecriteria voldoen, op basis van het UEA, komen in aanmerking voor de vergelijking van de offertes op basis van de gunningscriteria vermeld bij punt 18 van dit bestek, als die offertes regelmatig zijn.
  • •In te dienen documenten:
  • •Op verzoek van de aanbestedende overheid moet de inschrijver, op enig ogenblik van de procedure en uiterlijk vóór de aanstelling van de opdrachtnemer, een lijst met de voornaamste diensten uitgevoerd tijdens de laatste drie jaar indienen met vermelding van het bedrag, de datum en bestemmeling waarvan minstens één (of meerdere samengeteld) het vereiste specifieke niveau bereik(t)(en).

• De uitvoering van de dienst staat enkel open voor verzekeringsmaatschappijen die zijn erkend door de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA

  • •Financial Services & Market Authority).
  • •Offertes van makelaars en agenten worden niet aanvaard.
  • •De aanbestedende overheid zal nagaan of de vermoedelijke opdrachtnemer voorkomt op de lijst van erkende ondernemingen op de website van de Nationale Bank van België aan de hand van de link: https://www.nbb.be/nl/financieel-toezicht/prudentieel-toezicht/toezichtsdomeinen/verzekerings-en-25

Zuschlagskriterien

• • •De beoordeling van de offertes in het kader van het prijscriterium gebeurt op basis van de totaalprijs.
  • •De laagste offerte wordt als eerste gerangschikt voor dit criterium en behaalt de maximumscore, zijnde 55 punten.
  • •Voor de andere offertes worden de toegekende punten berekend volgens de regel van 3: Score offerte = (laagste regelmatige offertebedrag/offertebedrag) * 55 (gewicht van criterium).

• 2. Prestaties en aanverwante diensten

  • •criterium dat wordt beoordeeld op 30 punten.
  • •Dit kwaliteitscriterium zal worden beoordeeld op basis van de door de inschrijver verstrekte toelichtende nota's en inlichtingen.
  • •Voor de eindscore van de offertes met betrekking tot dit gunningscriterium (op een totaal van 30 punten), na het toekennen van een score aan de offertes voor elk subcriterium (20+5+5), wordt aan de offerte met de hoogste som van deze scores voor het geheel van de 3 subcriteria het maximumaantal punten voor dit criterium toegekend, namelijk 30 punten. De scores van de offertes van de andere inschrijvers worden bepaald door toepassing van de regel van drie.
  • • Subcriterium nr. 1: Verwante diensten (20 punten)
  • •Dit subcriterium heeft betrekking op het administratief beheer van de polissen, het schadebeheer, de technische bijstand (adviezen en preventiediensten), de follow-up van de schadestatistieken en alle andere diensten die de inschrijver nuttig acht om zijn offerte een meerwaarde te geven.
  • •De inschrijver geeft een gedetailleerde toelichting over:
  • •- de wijze waarop hij de contracten beheert, zowel uit het oogpunt van de schadegevallen als uit administratief oogpunt
  • •- de procedure voor de aangifte en de behandeling van de schadegevallen via krachtige, interactieve software voor contractbeheer waarmee een systeem voor rechtstreekse informatie-uitwisseling tussen de verzekeraar en de verzekerde kan worden opgezet
  • •- de werking van de software op het gebied van het beheer van de contracten, de procedure voor de aangifte van schadegevallen, de behandeling van de schadegevallen, de follow-up van de schadestatistieken, de onlineraadpleging van de dossiers
  • •- de beoogde communicatie en relatie met de diensten van de aanbestedende overheid (de te verrichten werkzaamheden en te verstrekken informatie), zoals bijvoorbeeld de beschikbaarheid van een speciaal daarvoor aangewezen contactpersoon, of de aanwezigheid van een helpdesk.
  • •Daartoe voegt de inschrijver bij zijn offerte een toelichtende nota van maximaal 5 A4-pagina's. De beoordeling van de offerte met betrekking tot dit subcriterium gebeurt volgens de volgende vermeldingen: "lage kwaliteit", "gemiddelde kwaliteit", "goede kwaliteit" en "zeer goede kwaliteit", wat overeenkomt met respectievelijk 5 punten, 10 punten, 15 punten en 20 punten. De offerte met de hoogste score voor dit subcriterium krijgt 20 punten, de andere inschrijvers krijgen hun punten volgens de regel van drie.
  • • Subcriterium nr. 2: De vergoedingstermijn (5 punten)
  • •Het betreft de termijn die begint te lopen vanaf het moment dat de verzekerde een volledige aanvraag tot schadevergoeding heeft ingediend. De inschrijver die de kortste termijn voorstelt, krijgt het maximumaantal punten, namelijk 5 punten. Voor de andere offertes worden de toegekende punten berekend volgens de regel van drie.
  • • Subcriterium nr. 3: Opleiding, adviezen en technische bijstand (5 punten)
  • •Dit subcriterium beoordeelt de kwaliteit van de diensten die worden aangeboden om het beheer van de verschillende verzekeringsluiken te verbeteren, met inbegrip van opleidingen (inzake dossierbeheer en het gebruik van de tools), adviezen en eventuele preventiediensten.
  • •Daartoe voegt de inschrijver bij zijn offerte een toelichtende nota van maximaal 3 A4-pagina's. De beoordeling van de offerte met betrekking tot dit subcriterium gebeurt volgens de volgende vermeldingen: "geen enkel voorstel", "gemiddelde kwaliteit", "goede kwaliteit" en "zeer goede kwaliteit", wat overeenkomt met respectievelijk 0 punten, 2 punten, 3 punten en 5 punten. De offerte met de hoogste score voor dit subcriterium krijgt 5 punten, de punten van de andere offertes worden berekend volgens de regel van drie.

• 3. Uitbreiding van de waarborgen (dekkingen en praktische regels)

  • •criterium op 15 punten.
  • •Dit criterium houdt rekening met de relevante aanvullende en/of hogere waarborgen die worden voorgesteld in verband met de technische voorschriften in hoofdstuk B "Technische clausules" van dit bestek. Deze verbeteringen moeten duidelijk worden aangegeven in een nota van maximaal 4 A4-pagina's.
  • •Deze aanvullende/verbeterde waarborgen kunnen betrekking hebben op:
  • • de verhoging van de waarborgplafonds waarin het bestek voorziet
  • • de kosteloze terbeschikkingstelling van bepaalde dekkingen waarin het bestek voorziet
  • • de uitbreiding van bepaalde polissen tot buiten hetgeen in het bestek is bepaald
  • • alle andere verbeteringen die hij wenst voor te stellen met betrekking tot de vereisten van het bestek en die nuttig zijn voor de gemeente.
  • •De aanbestedende overheid benadrukt dat als de verbeteringen niet duidelijk in de voornoemde nota en per luik worden aangegeven, zij als niet bestaand zullen worden beschouwd en de inschrijver daarvoor geen punten zal krijgen.
  • •De offerte die de meeste aanvullende/verbeterde waarborgen bevat, zal voor dit criterium als eerste worden gerangschikt en de maximumscore van 15 punten krijgen.
  • •Voor de andere offertes worden de toegekende punten berekend volgens de regel van drie.