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Assistance au traitement des appels téléphoniques de la Cnav

Auftraggeber
Veröffentlicht
07.08.2026
Angebotsfrist
29.09.2026
Le présent marché a pour objet l'assistance au traitement des appels téléphoniques de la Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav) Île-de-France (IDF). La Cnav se réserve le droit de passer des marchés complémentaires ou similaires dans les conditions de l'article R2122-7 du code de la commande publique.

Zeitplan

Veröffentlichung
07.08.26
Fragenfrist
16.09.26
Abgabefrist
29.09.26

Ausschreibung

Reichweite
EU-weit
Vergabeart
Offenes Verfahren
Vertragsart
Rahmenvereinbarung
Geschätzter Wert
6.458.333 €
Erfüllungsort
Paris cedex 19, Deutschland
Vertragslaufzeit
4 Tage
E-Mail
antoine.audin@cnav.fr
Telefon
0247887677
Website
https://www.lassuranceretraite.fr/

Eignungs- & Bewertungskriterien

Zuschlagskriterien

  • Prix

  • Valeur Technique décomposée comme suit

    • 1.1 - Méthodologie et le dispositif de suivi d'activité 11
    • 1.2 - Qualité de l'équipe 19
    • 1.3 - Qualité du dispositif technique 15
    • 1.4 - Pertinence des délais proposés 5
  • Aspect développement durable

Welche davon erfüllen Sie?

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Lose (1)

Vergabeunterlagen

Konzeptvorlage287 KB32 Seiten
Vertragsbedingungen124 KB6 Seiten
Vertragsentwurf56 KB12 Seiten
Kalkulation24 KB2 Tabellen
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