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Lieferung und Implementierung eines CRM-Systems

Auftraggeber
Veröffentlicht
20.08.2026
Angebotsfrist
Lieferung und Implementierung eines CRM-Systems bei der Auftraggeberin wie in der Leistungsbeschreibung und dem Anforderungskatalog beschrieben, nebst Systemserviceleistungen, Schulungsleistungen, Weiterentwicklungen sowie Anpassung des Gesamtsystems nach Abnahme.

Zeitplan

Veröffentlichung
20.08.26
Fragenfrist
10.09.26
Teilnahmefrist
21.09.26

Ausschreibung

Reichweite
EU-weit
Vergabeart
neg-w-call
Erfüllungsort
Stuttgart, Deutschland
Vertragslaufzeit
72 Tage
KMU geeignet
Ja
E-Mail
beschaffung@verwaltung.uni-stuttgart.de
Telefon
+49 7116850
Website
https://www.uni-stuttgart.de

Eignungs- & Bewertungskriterien

Eignungskriterien

    • Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (Mit dem Teilnahmeantrag
    • Mittels Eigenerklärung): gemäß Bewerbermemorandum, sowie dem Anhang 1a - Teilnahmeantrag. Eigenerklärung über den Gesamtumsatz des Unternehmens sowie Angabe des Umsatzes in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, soweit er Leistungen betrifft, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind unter Einschluss des Anteils bei gemeinsam mit anderen Unternehmen ausgeführten Leistungen, Eigenerklärung aus der die durchschnittliche jährliche Beschäftigtenzahl in den letzten drei Geschäftsjahren (2023, 2024, 2025) ersichtlich sind.
    • Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister (Mit dem Teilnahmeantrag
    • Mittels Eigenerklärung): Eigenerklärung zu Ausschlussgründen gemäß § 123 GWB, Eigenerklärung zu Ausschlussgründen gemäß § 124 GWB, Eigenerklärung gemäß § 19 Abs. 3 Mindestlohngesetz (MiLoG), Eigenerklärung EU RUS Sanktionen Einhaltung der Exportkontrollvorschriften. Wenn nach dem Recht des Herkunftsstaates des Bewerbers/Bieters für die Ausübung der ausgeschriebenen Tätigkeit eine Zulassung (Erlaubnis, Genehmigung, Konzession, oder Eintragung in einem Register) erforderlich ist, ist dies mit dem Teilnahmeantrag/Angebot mitzuteilen. Der entsprechende Nachweis ist nach der Wahl des Bewerbers/Bieters mit einer Eigenerklärung oder dem nach dem Recht des Herkunftsstaates des Unternehmens maßgeblichen Dokument zu führen (z. B. Eintragung des Unternehmens in das Berufs- oder Handelsregister).
  • Technische und berufliche Leistungsfähigkeit (Mit dem Teilnahmeantrag; Mittels Eigenerklärung)

    • gemäß Bewerbermemorandum, sowie dem Anhang 1a - Teilnahmeformular und Anhang 2 - Leistungsbeschreibung.
    • Bitte legen Sie eine Referenzliste mit mindestens drei vergleichbaren und erfolgreich implementiert abgeschlossenen Leistungen der letzten drei Jahre vor, die im Zusammenhang mit dem o. g. Vergabeverfahren stehen.
    • Die Referenzen müssen Projekte zur Einführung (Installation und Implementierung, inkl. SaaS) eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM) betreffen und die nach-stehenden Kriterien erfüllen:
    • Kriterium 1: Leistungsspektrum
    • - Erbringung von Leistungen mit gleichem Leistungsspektrum im Customer-Relationship-Management
    • Kriterium 2: Auftragswert
    • - Erbringung von Leistungen mit ähnlichem Auftragswert
    • Kriterium 3: Hochschulen und Universitäten
    • - Erbringung von Leistungen für Hochschulen und Universitäten
    • Bitte füllen Sie die Referenzliste vollständig aus und fügen diese dem Angebot bei.
    • Hinweis zu Mindestanforderungen:
    • Verlangt wird die Vorlage von min. drei Referenzen, wobei keine Referenz vor den letzten drei Jahren vor der Bekanntmachung voll implementiert beim entsprechenden Auftragnehmer erfolgreich abgeschlossen worden sein darf (der Projektstart darf jedoch davor liegen).
    • Kriterium 1 muss bei 3 Referenzen nachgewiesen werden.
    • Kriterium 2 muss bei 3 Referenzen nachgewiesen werden.
    • Kriterium 3 muss bei 1 Referenz nachgewiesen werden.
    • Der Nachweis der Referenzprojekte erfolgt anhand der im Folgenden vorgegebenen Struktur des Projektsteckbriefs. Die Projektsteckbriefe sind vollständig auszufüllen. Der Umfang jeder Referenz soll zwei DIN-A4-Seiten nicht übersteigen.
    • Die geforderten Mindestreferenzen sind je Angebotsabgabe nur einmal vorzulegen. Das gilt
    • auch im Falle der Angebotsabgabe als Bietergemeinschaft

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Vergabeunterlagen

Vertragsentwurf156 KB4 Seiten
Kalkulation78 KB2 Tabellen
Präsentation37 KB16 Seiten
Vertragsbedingungen203 KB32 Seiten
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